Η Hustler Marketing είναι ένα πρακτορείο μάρκετινγκ μέσω email που εξυπηρετεί επωνυμίες ηλεκτρονικού εμπορίου με καμπάνιες που εστιάζουν στη διατήρηση πελατών και βασίζονται σε δεδομένα. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν μάρκετινγκ μέσω email, μάρκετινγκ μέσω SMS και διαφήμιση με περιεχόμενο που δημιουργείται από χρήστες (UGC), με στρατηγικές σχεδιασμένες να βελτιώνουν δείκτες αλληλεπίδρασης όπως τα ποσοστά ανοίγματος, τα ποσοστά κλικ και την αξία του πελάτη לאורך του κύκλου ζωής του. Το πρακτορείο συνδυάζει την ανάπτυξη λιστών, την υλοποίηση ανά πλατφόρμα, τη βελτιστοποίηση του ποσοστού μετατροπών και επιλεγμένες προσπάθειες απόκτησης πελατών, συνδέοντας το μάρκετινγκ διατήρησης με την ευρύτερη ανάπτυξη της επωνυμίας. Η Hustler Marketing συνεργάζεται με περισσότερες από 350 επωνυμίες και αναθέτει σε κάθε account manager έως τρεις πελάτες, υποστηρίζοντας εστιασμένες και εξατομικευμένες σχέσεις με τους πελάτες.
Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ στη Hustler Marketing (Εξ αποστάσεως, Σλοβενία)
Ηγεσία της στρατηγικής πωλήσεων και μάρκετινγκ, των ομάδων, της απόδοσης του funnel και της αύξησης εσόδων για τη Hustler Marketing, μια εταιρεία μάρκετινγκ διατήρησης πελατών στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Καθοδήγηση συστημάτων απόκτησης πελατών και εμπορικής ανάπτυξης σε πλήρως απομακρυσμένο ρόλο με βάση τη Σλοβενία.
Περιγραφή
- Ηγεσία ολόκληρης της λειτουργίας δημιουργίας εσόδων της εταιρείας στους τομείς των Πωλήσεων και του Μάρκετινγκ
- Δημιουργία, εκτέλεση και βελτιστοποίηση στρατηγικών που προσελκύουν κατάλληλους υποψήφιους πελάτες και υποστηρίζουν τη βιώσιμη αύξηση εσόδων
- Διαχείριση ολόκληρου του εμπορικού funnel, από την πρώτη επαφή με τον πελάτη έως την υπογραφή της σύμβασης και την απόκτηση
- Ανασκόπηση των υφιστάμενων λειτουργιών Πωλήσεων και Μάρκετινγκ, εντοπισμός αναποτελεσματικοτήτων και εφαρμογή διορθωτικών βελτιώσεων
- Δημιουργία κλιμακούμενων καναλιών δημιουργίας υποψήφιων πελατών μέσω SEO, εξερχόμενων πωλήσεων, συνεργασιών, συστάσεων, πληρωμένης απόκτησης και μάρκετινγκ περιεχομένου
- Ενίσχυση της αξιολόγησης υποψήφιων πελατών, των ροών εργασίας πωλήσεων, της εποπτείας του pipeline και της απόδοσης μετατροπών
- Προσωπική διαχείριση στρατηγικών προγραμμάτων πωλήσεων και ευκαιριών υψηλής αξίας κατά την αρχική περίοδο αναδόμησης
- Πρόσληψη, εκπαίδευση και ηγεσία αποτελεσματικών ομάδων Πωλήσεων και Μάρκετινγκ
- Εποπτεία προϋπολογισμών τμημάτων, σχεδίων προσλήψεων, κατανομής πόρων και αποφάσεων επενδύσεων στα κανάλια
- Καθορισμός KPI, μετρήσεων απόδοσης και διαδικασιών αναφοράς
- Παρακολούθηση της κατάστασης του pipeline, της δημιουργίας υποψήφιων πελατών, των μετατροπών, του κόστους απόκτησης πελατών, των προβλέψεων και των συνολικών εμπορικών αποτελεσμάτων
- Παρουσίαση ενημερώσεων απόδοσης, στρατηγικών εισηγήσεων και προβλέψεων εσόδων στη Διοίκηση της εταιρείας
- Συνεργασία με το Τμήμα Υπηρεσιών και άλλους ενδιαφερόμενους για την ευθυγράμμιση των προσδοκιών των πελατών, της ένταξης και της μακροπρόθεσμης επιτυχίας
- Εντοπισμός νέων ευκαιριών αγοράς, συνεργασιών και πρωτοβουλιών ανάπτυξης
- Μελέτη εξελίξεων του κλάδου, ανταγωνιστών, τάσεων στο ηλεκτρονικό εμπόριο και αναδυόμενων προσεγγίσεων μάρκετινγκ
- Δημιουργία κλιμακούμενων διαδικασιών, τεκμηρίωσης και λειτουργικών πλαισίων
- Καλλιέργεια υπευθυνότητας, ανάληψης ιδιοκτησίας, συνεχούς βελτίωσης και εμπορικής αριστείας σε ολόκληρο τον οργανισμό
- Συμμετοχή σε συνεδριάσεις ηγεσίας και συμβολή στη διαμόρφωση της στρατηγικής της εταιρείας
- Παροχή εμπορικής οπτικής και στρατηγικής υποστήριξης σε άλλα τμήματα
- Άμεση αναφορά στη Διοίκηση της εταιρείας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην ηγεσία λειτουργιών Πωλήσεων, Μάρκετινγκ ή Εσόδων με άμεση ευθύνη για εμπορικά αποτελέσματα
- Αποδεδειγμένη επιτυχία στη δημιουργία, την κλιμάκωση και τη διαχείριση ομάδων Πωλήσεων και Μάρκετινγκ υψηλής απόδοσης
- Αποδεδειγμένο ιστορικό προσωπικής αύξησης εσόδων παράλληλα με τη δημιουργία κλιμακούμενων εμπορικών συστημάτων και διαδικασιών
- Απαιτείται σημαντική εμπειρία σε εταιρεία ψηφιακού μάρκετινγκ ή SaaS που εξυπηρετεί εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου
- Αποδεδειγμένη ικανότητα δημιουργίας κατάλληλων υποψήφιων πελατών μέσω SEO, εξερχόμενων πωλήσεων, συνεργασιών, συστάσεων, μάρκετινγκ περιεχομένου και άλλων καναλιών ανάπτυξης
- Ισχυρό υπόβαθρο στις πωλήσεις με αποδεδειγμένη επιτυχία στο κλείσιμο νέων επιχειρηματικών συμφωνιών και στη διαχείριση ευκαιριών υψηλής αξίας
- Καλή γνώση διαχείρισης pipeline, αξιολόγησης υποψήφιων πελατών, βελτίωσης μετατροπών και πρόβλεψης εσόδων
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα με προσέγγιση στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων
- Εμπειρία στην εποπτεία προϋπολογισμών, προσλήψεων, σχεδιασμού πόρων και λειτουργίας τμημάτων
- Εξαιρετικές δεξιότητες ηγεσίας, εκπαίδευσης και διαχείρισης ανθρώπων για απομακρυσμένες ομάδες
- Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία στα αγγλικά
- Ιδιαίτερα οργανωτικός, υπεύθυνος, άμεσος και αξιόπιστος ως προς τις προθεσμίες
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας και αποτελεσματικής συνεργασίας με διατμηματικές ομάδες σε πλήρως απομακρυσμένο περιβάλλον
- Εμπειρία στην πώληση υπηρεσιών μάρκετινγκ διατήρησης πελατών, όπως Email Marketing, SMS Marketing ή UGC, αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
- Η πρακτική γνώση του Klaviyo, της τεχνολογίας μάρκετινγκ ηλεκτρονικού εμπορίου και του ευρύτερου οικοσυστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ιδιαίτερα επιθυμητή
- Ένα καθιερωμένο δίκτυο στον κλάδο του ηλεκτρονικού εμπορίου ή DTC αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα
- Εξαιρετική στρατηγική κρίση και ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και λήψης αποφάσεων
- Διαθεσιμότητα και άμεση ανταπόκριση κατά τις ώρες γραφείου από Δευτέρα έως Παρασκευή, 15:00–18:00 ώρα Βαρκελώνης
- Ικανότητα σταθερής εργασίας για 30–35 ώρες εβδομαδιαίως ή περίπου 140 ώρες μηνιαίως
- Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και φορητός ή επιτραπέζιος υπολογιστής κατάλληλος για εικονικές συναντήσεις
- Δεκτικότητα σε εποικοδομητική ανατροφοδότηση και ικανότητα παροχής σαφούς και αποτελεσματικής καθοδήγησης και ανατροφοδότησης
Παροχές
- Απεριόριστη προμήθεια βάσει απόδοσης, συνδεδεμένη με τα έσοδα από κλεισμένες συμφωνίες
- Περίοδος δοκιμής και προσαρμογής που αμείβεται με την πλήρη αμοιβή
- Αξιολογήσεις απόδοσης προγραμματισμένες κάθε 9–12 μήνες, με την πρώτη αξιολόγηση μετά από 3–6 μήνες
- Πλήρως απομακρυσμένη εργασία με ευέλικτο ωράριο