A Hustler Marketing olyan e-mail-marketing ügynökség, amely megtartásközpontú, adatalapú kampányokkal szolgálja ki az e-kereskedelmi márkákat. Szolgáltatásai közé tartozik az e-mail-marketing, az SMS-marketing, valamint a felhasználók által létrehozott tartalmakon (UGC) alapuló reklámozás, olyan stratégiákkal, amelyek az elköteleződési mutatók, például a megnyitási arány, az átkattintási arány és az ügyfél élettartamértéke javítását célozzák. Az ügynökség az adatbázis bővítését, a platformspecifikus megvalósítást, a konverziós arány optimalizálását és egyes ügyfélszerzési erőfeszítéseket ötvöz, hogy az ügyfélmegtartási marketinget a márka szélesebb körű növekedéséhez kapcsolja. A Hustler Marketing több mint 350 márkával dolgozik, és fiókkezelőnként legfeljebb három ügyfelet jelöl ki a fókuszált, személyre szabott ügyfélkapcsolatok támogatása érdekében.
Értékesítési és marketingigazgató a Hustler Marketingnél (Távmunka, Szlovénia)
Vezesse a Hustler Marketing, egy e-kereskedelmi ügyfélmegtartó marketingügynökség értékesítési és marketingstratégiáját, csapatait, értékesítési tölcsérét és bevételnövekedését. Szlovéniából, teljesen távoli munkavégzésben irányítsa az ügyfélszerzési rendszereket és a kereskedelmi növekedést.
Leírás
- Irányítsa a vállalat teljes bevételtermelő funkcióját az értékesítés és a marketing területén
- Hozzon létre, hajtson végre és finomítson olyan stratégiákat, amelyek minősített érdeklődőket vonzanak és fenntartható bevételnövekedést támogatnak
- Kezelje a teljes kereskedelmi tölcsért az első ügyfélkapcsolattól a szerződés aláírásán át az ügyfélszerzésig
- Tekintse át a jelenlegi értékesítési és marketingműködést, tárja fel a hatékonysági hiányosságokat, és vezessen be korrekciós fejlesztéseket
- Építsen skálázható érdeklődőszerzési csatornákat a SEO, a kimenő értékesítés, a partnerségek, az ajánlások, a fizetett ügyfélszerzés és a tartalommarketing területén
- Erősítse az érdeklődők minősítését, az értékesítési munkafolyamatokat, a csővezeték felügyeletét és a konverziós teljesítményt
- A kezdeti újjáépítési időszakban személyesen kezelje a stratégiai értékesítési programokat és a nagy értékű lehetőségeket
- Toborozzon, fejlesszen és vezessen hatékony értékesítési és marketingcsapatokat
- Felügyelje a részlegek költségvetését, a toborzási terveket, az erőforrások elosztását és a csatornákba történő befektetési döntéseket
- Határozza meg a KPI-okat, a teljesítménymutatókat és a jelentési folyamatokat
- Kövesse nyomon az értékesítési csővezeték állapotát, az érdeklődőszerzést, a konverziót, az ügyfélszerzési költségeket, az előrejelzéseket és az általános kereskedelmi eredményeket
- Nyújtson teljesítményfrissítéseket, stratégiai ajánlásokat és bevételi előrejelzéseket a vállalat vezetésének
- Működjön együtt a Szolgáltatási Osztállyal és más érdekelt felekkel az ügyfélelvárások, a bevezetés és a hosszú távú siker összehangolása érdekében
- Tárjon fel új piaci lehetőségeket, partnerségeket és növekedési kezdeményezéseket
- Tanulmányozza az iparági fejleményeket, a versenytársakat, az e-kereskedelmi trendeket és a kialakulóban lévő marketingmegközelítéseket
- Hozzon létre skálázható folyamatokat, dokumentációt és működési keretrendszereket
- Erősítse az elszámoltathatóságot, a felelősségvállalást, a folyamatos fejlődést és a kereskedelmi kiválóságot a teljes szervezetben
- Vegyen részt a vezetői értekezleteken, és járuljon hozzá a vállalati stratégia kialakításához
- Nyújtson kereskedelmi szemléletet és stratégiai támogatást más részlegeknek
- Közvetlenül a vállalat vezetésének jelentsen
Követelmények
- Legalább öt év tapasztalat értékesítési, marketing- vagy bevételi funkciók vezetésében, közvetlen felelősséggel a kereskedelmi eredményekért
- Bizonyított siker magas teljesítményű értékesítési és marketingcsapatok felépítésében, bővítésében és irányításában
- Bizonyítható eredmények a bevétel személyes növelésében, miközben skálázható kereskedelmi rendszereket és folyamatokat alakított ki
- Jelentős tapasztalat e-kereskedelmi vállalatokat kiszolgáló digitális marketingügynökségnél vagy SaaS-vállalkozásnál kötelező
- Bizonyított képesség minősített érdeklődők generálására SEO-val, kimenő értékesítéssel, partnerségekkel, ajánlásokkal, tartalommarketinggel és más növekedési csatornákkal
- Erős értékesítési háttér, bizonyított sikerrel új üzletek lezárásában és nagy értékű lehetőségek kezelésében
- Az értékesítési csővezeték kezelésének, az érdeklődők minősítésének, a konverzió javításának és a bevételi előrejelzésnek magabiztos ismerete
- Erős analitikai képesség, adatvezérelt döntéshozatali megközelítéssel
- Tapasztalat költségvetések, toborzás, erőforrás-tervezés és részlegműködés felügyeletében
- Kiváló vezetői, coaching- és emberkezelési készségek távoli csapatok számára
- Kiemelkedő írásbeli és szóbeli angol kommunikáció
- Rendkívül szervezett, elszámoltatható, gyorsan reagáló és a határidők tekintetében megbízható
- Képes önállóan dolgozni, és hatékonyan együttműködni többfunkciós csapatokkal teljesen távoli környezetben
- Az ügyfélmegtartó marketing szolgáltatások, többek között az e-mail-marketing, az SMS-marketing vagy az UGC értékesítésében szerzett tapasztalat jelentős előnyt jelent
- A Klaviyo, az e-kereskedelmi marketingtechnológia és a tágabb e-kereskedelmi ökoszisztéma gyakorlati ismerete kifejezetten kívánatos
- Az e-kereskedelmi vagy DTC-szektorban meglévő kapcsolati háló jelentős előnyt jelent
- Kiváló stratégiai ítélőképesség, problémamegoldó és döntéshozatali készség
- Hétfőtől péntekig elérhető és gyorsan reagál a BCN idő szerint 15:00 és 18:00 óra közötti munkaidőben
- Képes következetesen heti 30-35 órát, illetve havonta körülbelül 140 órát dolgozni
- Megbízható internetkapcsolattal és virtuális megbeszélésekre alkalmas laptoppal vagy asztali számítógéppel rendelkezik
- Nyitott a konstruktív visszajelzésre, és képes világos, hatékony coachingot és visszajelzést adni
Juttatások
- A lezárt bevételhez kötött, korlátlan teljesítményalapú jutalék
- Teljes díjazással kompenzált próba- és beilleszkedési időszak
- A teljesítményértékelések 9-12 havonta esedékesek, az első értékelésre 3-6 hónap után kerül sor
- Teljesen távoli munkavégzés rugalmas munkarenddel