Hustler Marketing, e-ticaret markalarına elde tutma odaklı ve veriye dayalı kampanyalarla hizmet veren bir e-posta pazarlama ajansıdır. Hizmetleri arasında e-posta pazarlaması, SMS pazarlaması ve etkileşim, açılma oranı, tıklama oranı ve müşteri yaşam boyu değeri gibi metrikleri iyileştirmeye yönelik stratejilerle yürütülen kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) reklamcılığı yer alır. Ajans; liste büyütme, platforma özel uygulama, dönüşüm oranı optimizasyonu ve belirli müşteri kazanım çalışmalarını bir araya getirerek elde tutma pazarlamasını daha kapsamlı marka büyümesiyle ilişkilendirir. Hustler Marketing, 350'den fazla markayla çalışır ve odaklı, kişiselleştirilmiş müşteri ilişkilerini desteklemek amacıyla her hesap yöneticisine en fazla üç müşteri atar.
Hustler Marketing'de Satış ve Pazarlama Direktörü (Uzaktan, Slovenya)
Hustler Marketing'in e-ticaret müşteri elde tutma pazarlama ajansında satış ve pazarlama stratejisine, ekiplerine, satış hunisi performansına ve gelir artışına liderlik edin. Slovenya merkezli, tamamen uzaktan bu rolde müşteri edinme sistemlerini ve ticari büyümeyi yönetin.
Açıklama
- Satış ve Pazarlama genelinde şirketin tüm gelir yaratma işlevine liderlik edin
- Nitelikli potansiyel müşterileri çekip sürdürülebilir gelir artışını destekleyen stratejiler oluşturun, uygulayın ve geliştirin
- İlk müşteri etkileşiminden sözleşme imzasına ve müşteri kazanımına kadar tüm ticari satış hunisini yönetin
- Mevcut Satış ve Pazarlama operasyonlarını gözden geçirin, verimsizlikleri ortaya çıkarın ve düzeltici iyileştirmeleri hayata geçirin
- SEO, dış kaynaklı satış, iş ortaklıkları, yönlendirmeler, ücretli müşteri edinimi ve içerik pazarlamasını kapsayan ölçeklenebilir potansiyel müşteri yaratma kanalları oluşturun
- Potansiyel müşteri niteliklendirmesini, satış iş akışlarını, satış hattı denetimini ve dönüşüm performansını güçlendirin
- İlk yeniden yapılandırma döneminde stratejik satış programlarını ve yüksek değerli fırsatları bizzat yönetin
- Etkili Satış ve Pazarlama ekiplerini işe alın, geliştirin ve yönetin
- Departman bütçelerini, işe alım planlarını, kaynak dağılımını ve kanal yatırım kararlarını denetleyin
- KPI'ları, performans ölçütlerini ve raporlama süreçlerini tanımlayın
- Satış hattının durumunu, potansiyel müşteri yaratımını, dönüşümü, müşteri edinme maliyetlerini, tahminleri ve genel ticari sonuçları takip edin
- Şirket Yönetimine performans güncellemeleri, stratejik öneriler ve gelir tahminleri sunun
- Müşteri beklentilerini, işe alım sürecini ve uzun vadeli başarıyı uyumlu hâle getirmek için Hizmet Departmanı ve diğer paydaşlarla iş birliği yapın
- Büyüme için yeni pazar fırsatları, iş ortaklıkları ve girişimler bulun
- Sektör gelişmelerini, rakipleri, e-ticaret trendlerini ve yeni pazarlama yaklaşımlarını inceleyin
- Ölçeklenebilir süreçler, dokümantasyon ve operasyonel çerçeveler oluşturun
- Şirket genelinde hesap verebilirliği, sahiplenmeyi, sürekli iyileştirmeyi ve ticari mükemmelliği teşvik edin
- Liderlik toplantılarına katılın ve şirket stratejisinin şekillendirilmesine katkıda bulunun
- Diğer departmanlara ticari bakış açısı ve stratejik destek sağlayın
- Doğrudan Şirket Yönetimine rapor verin
Gereksinimler
- Ticari sonuçlardan doğrudan sorumlu olarak Satış, Pazarlama veya Gelir fonksiyonlarına liderlik etme konusunda en az beş yıl deneyim
- Yüksek performanslı Satış ve Pazarlama ekipleri kurma, ölçeklendirme ve yönetme konusunda kanıtlanmış başarı
- Ölçeklenebilir ticari sistemler ve süreçler oluştururken geliri bizzat artırmış olma
- E-ticaret şirketlerine hizmet veren bir dijital pazarlama ajansında veya SaaS işletmesinde kapsamlı deneyim zorunludur
- SEO, dış kaynaklı satış, iş ortaklıkları, yönlendirmeler, içerik pazarlaması ve diğer büyüme kanallarıyla nitelikli potansiyel müşteriler yaratma becerisi
- Yeni iş kapatma ve yüksek değerli fırsatları yönetme konusunda kanıtlanmış başarıya sahip güçlü satış geçmişi
- Satış hattı yönetimi, potansiyel müşteri niteliklendirmesi, dönüşüm iyileştirme ve gelir tahmini konularına hâkimiyet
- Veri odaklı karar alma yaklaşımına sahip güçlü analitik yetkinlik
- Bütçeleri, işe alımı, kaynak planlamasını ve departman operasyonlarını denetleme deneyimi
- Uzaktan çalışan ekipler için mükemmel liderlik, koçluk ve insan yönetimi becerileri
- Yazılı ve sözlü İngilizce iletişim becerisi çok güçlü
- Son derece düzenli, hesap verebilir, hızlı yanıt veren ve teslim tarihlerine sadık
- Tamamen uzaktan bir ortamda bağımsız çalışabilen ve işlevler arası ekiplerle etkili iş birliği yapabilen
- E-posta Pazarlaması, SMS Pazarlaması veya UGC dâhil müşteri elde tutma pazarlama hizmetleri satışı deneyimi önemli bir avantajdır
- Klaviyo, e-ticaret pazarlama teknolojisi ve daha geniş e-ticaret ekosistemi hakkında çalışma bilgisi son derece arzu edilir
- E-ticaret veya DTC sektöründe yerleşik bir ağ önemli bir avantajdır
- Mükemmel stratejik muhakeme, problem çözme ve karar alma becerileri
- Pazartesi-cuma günleri BCN saatine göre 15.00-18.00 arasındaki çalışma saatlerinde ulaşılabilir ve hızlı yanıt verebilir
- Haftada düzenli olarak 30-35 saat veya ayda yaklaşık 140 saat çalışabilen
- Sanal toplantılar için uygun, güvenilir internet bağlantısı ve dizüstü veya masaüstü bilgisayar sahibi
- Yapıcı geri bildirimlere açık ve net, etkili koçluk ile geri bildirim sağlayabilen
Yan Haklar
- Kapatılan gelire bağlı, performansa dayalı sınırsız komisyon
- Tam ücret üzerinden ücretlendirilen deneme ve adaptasyon dönemi
- Performans değerlendirmeleri 9-12 ayda bir planlanır; ilk değerlendirme 3-6 ay sonra yapılır
- Esnek çalışma programıyla tamamen uzaktan çalışma