Hustler Marketing adalah agensi pemasaran melalui email yang melayani merek e-commerce dengan kampanye berbasis data yang berfokus pada retensi. Layanannya mencakup pemasaran email, pemasaran SMS, dan iklan konten buatan pengguna (UGC), dengan strategi yang dirancang untuk meningkatkan metrik interaksi seperti tingkat pembukaan, rasio klik-tayang, dan nilai umur pelanggan. Agensi ini memadukan pertumbuhan daftar kontak, pelaksanaan khusus platform, pengoptimalan rasio konversi, serta upaya akuisisi pelanggan tertentu untuk menghubungkan pemasaran retensi dengan pertumbuhan merek yang lebih luas. Hustler Marketing bekerja sama dengan lebih dari 350 merek dan menetapkan seorang manajer akun untuk maksimal tiga klien, sehingga dapat mendukung hubungan dengan klien secara fokus dan sesuai kebutuhan.
Direktur Penjualan dan Pemasaran di Hustler Marketing (Jarak Jauh, Slovenia)
Memimpin strategi Penjualan dan Pemasaran, tim, kinerja corong, serta pertumbuhan pendapatan untuk Hustler Marketing, agensi pemasaran retensi e-commerce. Menggerakkan sistem akuisisi dan pertumbuhan komersial dalam peran jarak jauh yang berbasis di Slovenia.
Deskripsi
- Memimpin seluruh fungsi penghasil pendapatan perusahaan di bidang Penjualan dan Pemasaran
- Membuat, menjalankan, dan menyempurnakan strategi untuk menarik prospek berkualitas serta mendukung pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan
- Mengelola seluruh corong komersial sejak interaksi pertama dengan klien hingga penandatanganan kontrak dan akuisisi
- Meninjau operasional Penjualan dan Pemasaran saat ini, menemukan ketidakefisienan, dan menerapkan perbaikan korektif
- Membangun saluran penghasil prospek yang dapat diskalakan, mencakup SEO, penjualan keluar, kemitraan, rujukan, akuisisi berbayar, dan pemasaran konten
- Memperkuat kualifikasi prospek, alur kerja penjualan, pengawasan pipeline, dan kinerja konversi
- Mengelola langsung program penjualan strategis dan peluang bernilai tinggi selama periode pembangunan ulang awal
- Merekrut, membina, dan memimpin tim Penjualan dan Pemasaran yang efektif
- Mengawasi anggaran departemen, rencana perekrutan, distribusi sumber daya, dan pilihan investasi saluran
- Menetapkan KPI, ukuran kinerja, dan proses pelaporan
- Memantau kondisi pipeline, perolehan prospek, konversi, biaya akuisisi pelanggan, prakiraan, dan hasil komersial secara keseluruhan
- Menyampaikan pembaruan kinerja, rekomendasi strategis, dan prakiraan pendapatan kepada Pimpinan Perusahaan
- Bermitra dengan Departemen Layanan dan pemangku kepentingan lain untuk menyelaraskan ekspektasi klien, orientasi, dan keberhasilan jangka panjang
- Menemukan peluang pasar, kemitraan, dan inisiatif pertumbuhan baru
- Mempelajari perkembangan industri, pesaing, tren e-commerce, dan pendekatan pemasaran yang sedang berkembang
- Membuat proses, dokumentasi, dan kerangka operasional yang dapat diskalakan
- Menumbuhkan akuntabilitas, kepemilikan, perbaikan berkelanjutan, dan keunggulan komersial di seluruh organisasi
- Berpartisipasi dalam rapat pimpinan dan membantu membentuk strategi perusahaan
- Memberikan perspektif komersial dan dukungan strategis kepada departemen lain
- Melapor langsung kepada Pimpinan Perusahaan
Persyaratan
- Sedikitnya lima tahun pengalaman memimpin fungsi Penjualan, Pemasaran, atau Pendapatan dengan akuntabilitas langsung atas hasil komersial
- Berhasil membangun, memperluas, dan mengelola tim Penjualan dan Pemasaran berkinerja tinggi
- Memiliki rekam jejak meningkatkan pendapatan secara langsung sambil menciptakan sistem dan proses komersial yang dapat diskalakan
- Pengalaman luas di agensi pemasaran digital atau bisnis SaaS yang melayani perusahaan e-commerce merupakan keharusan
- Terbukti mampu menghasilkan prospek berkualitas melalui SEO, penjualan keluar, kemitraan, rujukan, pemasaran konten, dan saluran pertumbuhan lainnya
- Latar belakang penjualan yang kuat dengan keberhasilan nyata dalam menutup bisnis baru dan menangani peluang bernilai tinggi
- Menguasai manajemen pipeline, kualifikasi prospek, peningkatan konversi, dan prakiraan pendapatan
- Kemampuan analitis yang kuat dengan pendekatan pengambilan keputusan berbasis data
- Berpengalaman mengawasi anggaran, perekrutan, perencanaan sumber daya, dan operasional departemen
- Keterampilan kepemimpinan, pembinaan, dan manajemen orang yang sangat baik untuk tim jarak jauh
- Kemampuan komunikasi bahasa Inggris tertulis dan lisan yang luar biasa
- Sangat terorganisasi, akuntabel, tanggap, dan dapat diandalkan dalam memenuhi tenggat waktu
- Mampu bekerja mandiri dan berkolaborasi efektif dengan tim lintas fungsi dalam lingkungan yang sepenuhnya jarak jauh
- Pengalaman menjual layanan pemasaran retensi, termasuk Email Marketing, SMS Marketing, atau UGC, merupakan keunggulan besar
- Pengetahuan kerja tentang Klaviyo, teknologi pemasaran e-commerce, dan ekosistem e-commerce yang lebih luas sangat diinginkan
- Memiliki jaringan yang mapan di sektor e-commerce atau DTC merupakan keunggulan besar
- Pertimbangan strategis, pemecahan masalah, dan keterampilan pengambilan keputusan yang sangat baik
- Tersedia dan responsif selama jam kantor Senin hingga Jumat dari pukul 15.00 hingga 18.00 waktu BCN
- Mampu bekerja konsisten selama 30–35 jam per minggu, atau sekitar 140 jam per bulan
- Memiliki akses internet yang andal serta laptop atau desktop yang sesuai untuk rapat virtual
- Terbuka terhadap masukan yang membangun dan mampu memberikan pembinaan serta umpan balik yang jelas dan efektif
Tunjangan
- Komisi berbasis kinerja tanpa batas yang dikaitkan dengan pendapatan yang berhasil ditutup
- Masa uji coba dan adaptasi yang dibayar dengan tarif penuh
- Tinjauan kinerja dijadwalkan setiap 9–12 bulan, dengan tinjauan pertama setelah 3–6 bulan
- Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh dengan jadwal fleksibel