Staples Promotional Products допомагає компаніям зміцнювати присутність свого бренду за допомогою індивідуально розробленої сувенірної продукції та рекламних товарів. У каталозі представлені брендований одяг, посуд для напоїв, електроніка, сумки, офісне приладдя та інші вироби для маркетингових кампаній, взаємодії з клієнтами й повсякденного використання в бізнесі. Компанія також пропонує 24-годинне виробництво термінових замовлень, приділяючи особливу увагу якості продукції, прозорому ціноутворенню та надійному обслуговуванню організацій, яким потрібні індивідуальні рекламні рішення.
Аналітик із дебіторської заборгованості — віддалена робота, США
Ведення стягнення заборгованості, звірок, дослідження питань виставлення рахунків і врегулювання платежів для корпоративних клієнтів Staples Promotional Products. Забезпечення точного зарахування коштів, удосконалення процесів роботи з рахунками та покращення грошового потоку.
Опис
- Домагатися оплати простроченої заборгованості та взаємодіяти з клієнтами до повного врегулювання
- Досліджувати проблеми з дебіторською заборгованістю, звіряти платіжні повідомлення та виправляти розбіжності в рахунках
- Зменшувати списання безнадійної заборгованості та збільшувати обсяг стягнутих коштів, підтримуючи потреби клієнтів
- Обробляти операції з коштами на рахунку, ескалації, кредитні перевірки та пов’язані завдання в межах установлених строків обслуговування
- Ознайомитися із системами замовлень клієнтів та їхніми інтеграціями для виставлення рахунків
- Виявляти, рекомендувати та впроваджувати вдосконалення процесів, зокрема ініціативи з автоматизації
- Розробляти стандартні операційні процедури для складних рахунків і проводити аналіз першопричин
- Організовувати та визначати пріоритети роботи для виконання угод про рівень обслуговування, цілей і завдань
- Обговорювати з клієнтами прострочені рахунки та організовувати конференц-дзвінки для вирішення проблем
- Готувати звіти й виписки за рахунками для внутрішніх і зовнішніх клієнтів за потреби
- Узгоджувати графіки платежів або врегулювання суттєво прострочених залишків у межах затверджених правил
- Передавати результати звірок клієнтам і внутрішнім партнерам із відділів продажів, налаштування клієнтів, Contract Gateway та керівництву
- Безпосередньо взаємодіяти з керівниками, менеджерами та директорами клієнтів, відповідальними за кредиторську заборгованість
Вимоги
- Щонайменше один рік відповідного досвіду в роботі з дебіторською заборгованістю, бухгалтерському обліку, фінансових операціях або на аналогічній посаді підтримки
- Впевнене володіння Microsoft Excel, зокрема зведеними таблицями, ВПР і фільтрами
- Досвід роботи з ERP- або бухгалтерськими платформами, такими як Oracle, SAP чи NetSuite, або здатність їх опанувати
- Виняткова уважність до деталей і точність під час введення даних та звірки рахунків
- Аналітичні здібності для виявлення тенденцій і незвичних закономірностей у фінансовій інформації
- Ініціативні та винахідливі навички розв’язання проблем у поєднанні з орієнтацією на якісне обслуговування клієнтів
- Чіткі й ефективні навички письмової та усної комунікації
- Готовність опановувати нові системи й процеси в динамічному робочому середовищі
- Сильні організаційні навички та здатність працювати з конкуруючими пріоритетами й дедлайнами
- Здатність оцінювати набори даних і робити висновки на основі виявлених тенденцій
- Підтверджена здатність точно дотримуватися встановлених процедур
- Досвід роботи з платформами для стягнення заборгованості, такими як Webcollect або GetPaid
- Знання найкращих практик щодо строків погашення дебіторської заборгованості, зарахування коштів і звірки
- Впевнене володіння застосунками Microsoft 365
- Обізнаність із різними способами виставлення рахунків і оформлення інвойсів для клієнтів
Переваги
- Інклюзивна корпоративна культура, яку підтримують групи бізнес-ресурсів під керівництвом співробітників
- Гнучка оплачувана відпустка: доступно 22 дні
- Сім офіційних оплачуваних святкових днів
- Знижки для співробітників в інтернеті та роздрібних магазинах
- План 401(k) із внесками компанії
- Програми підтримки фізичного та психічного здоров’я