Staples Promotional Products pomaže tvrtkama ojačati prisutnost svojeg brenda putem prilagođenih promotivnih artikala i proizvoda. Njihov katalog obuhvaća brendiranu odjeću, posuđe za napitke, elektroniku, torbe, uredske potrepštine i druge artikle namijenjene marketinškim kampanjama, angažiranju kupaca i svakodnevnoj poslovnoj upotrebi. Tvrtka također nudi proizvodnju u roku od 24 sata za hitne narudžbe, uz naglasak na kvalitetu proizvoda, unaprijed poznate cijene i pouzdanu uslugu za organizacije koje traže prilagođena promotivna rješenja.
Analitičar potraživanja – rad na daljinu, Sjedinjene Američke Države
Upravljajte naplatom, usklađivanjima, istraživanjem naplate i rješavanjem plaćanja za poslovne korisnike tvrtke Staples Promotional Products. Podržite točnu primjenu uplata, bolje procese na računima i poboljšani novčani tok.
Opis
- Pokretati naplatu nepodmirenih računa i pratiti korisnike do rješenja
- Istraživati probleme s potraživanjima, usklađivati doznake i ispravljati nepravilnosti u fakturiranju
- Smanjivati otpise nenaplativih potraživanja i povećavati naplatu uz istodobnu podršku potrebama korisnika
- Obrađivati aktivnosti uplata na račun, eskalacije, kreditne provjere i povezane zadatke u okviru ciljeva razine usluge
- Upoznati sustave naručivanja korisnika i njihove integracije za fakturiranje
- Prepoznavati, preporučivati i provoditi poboljšanja procesa, uključujući inicijative automatizacije
- Razvijati standardne operativne postupke za složene račune i provoditi analize temeljnih uzroka
- Organizirati i određivati prioritete radnog opterećenja radi ispunjavanja ugovora o razini usluge, ciljeva i zadataka
- Razgovarati s korisnicima o računima s prekoračenim rokom plaćanja i organizirati konferencijske pozive radi rješavanja problema
- Pripremati izvješća i izvode računa za interne i vanjske korisnike prema potrebi
- Dogovarati uvjete plaćanja ili nagodbe za znatno dospjela dugovanja u okviru odobrenih smjernica
- Dijeliti nalaze usklađivanja s korisnicima i internim partnerima iz prodaje, postavljanja korisničkih računa, Contract Gatewaya i vodstva
- Izravno surađivati s nadzornicima, menadžerima i direktorima korisničkih odjela za obveze prema dobavljačima
Zahtjevi
- Najmanje jedna godina relevantnog iskustva u potraživanjima, računovodstvu, financijskim operacijama ili usporedivoj korisničkoj ulozi
- Napredno poznavanje programa Microsoft Excel, uključujući zaokretne tablice, VLOOKUP i filtre
- Iskustvo s ERP-ovima ili računovodstvenim platformama kao što su Oracle, SAP ili NetSuite ili sposobnost njihova učenja
- Izražena usmjerenost na detalje i točnost pri unosu podataka i usklađivanju računa
- Analitičke sposobnosti za otkrivanje trendova i neuobičajenih obrazaca u financijskim informacijama
- Proaktivne i snalažljive vještine rješavanja problema uz snažnu usmjerenost na korisničku podršku
- Jasne i učinkovite pisane i usmene komunikacijske vještine
- Spremnost na učenje novih sustava i procesa u brzom radnom okruženju
- Izražene organizacijske vještine uz sposobnost usklađivanja konkurentskih prioriteta i rokova
- Sposobnost procjene skupova podataka i donošenja zaključaka na temelju uočenih trendova
- Dokazana sposobnost točnog praćenja utvrđenih postupaka
- Iskustvo s platformama za naplatu poput Webcollecta ili GetPaida
- Poznavanje dospijeća potraživanja, primjene uplata i najboljih praksi usklađivanja
- Napredno poznavanje aplikacija Microsoft 365
- Poznavanje različitih načina obračuna i fakturiranja korisnika
Pogodnosti
- Inkluzivna radna kultura koju podržavaju poslovne resursne grupe predvođene zaposlenicima
- Fleksibilno plaćeno slobodno vrijeme s 22 dostupna dana
- Sedam plaćenih praznika
- Popusti za zaposlenike u internetskoj prodaji i maloprodaji
- Plan 401(k) s usklađivanjem doprinosa poslodavca
- Programi za tjelesno i mentalno zdravlje