Staples Promotional Products помогает компаниям укреплять присутствие своего бренда с помощью индивидуально разработанной сувенирной продукции и рекламных товаров. В каталоге представлены брендированная одежда, посуда для напитков, электроника, сумки, офисные принадлежности и другие изделия для маркетинговых кампаний, взаимодействия с клиентами и повседневного использования в бизнесе. Компания также предлагает производство срочных заказов за 24 часа, уделяя особое внимание качеству продукции, прозрачному ценообразованию и надежному обслуживанию организаций, которым нужны индивидуальные рекламные решения.
Аналитик по дебиторской задолженности — удалённая работа, США
Ведение взыскания задолженности, сверок, исследований по выставлению счетов и урегулирования платежей для корпоративных клиентов Staples Promotional Products. Обеспечение точного зачисления платежей, совершенствование процессов работы со счетами и улучшение денежных потоков.
Описание
- Добиваться оплаты просроченной задолженности и взаимодействовать с клиентами до полного урегулирования
- Исследовать проблемы с дебиторской задолженностью, сверять платежные уведомления и исправлять расхождения в счетах
- Сокращать списания безнадёжной задолженности и увеличивать объём собранных платежей, поддерживая потребности клиентов
- Обрабатывать операции по денежным средствам на счёте, эскалации, кредитные проверки и связанные задачи в установленные сроки обслуживания
- Изучить системы заказов клиентов и интеграции с их системами выставления счетов
- Выявлять, рекомендовать и внедрять улучшения процессов, включая инициативы по автоматизации
- Разрабатывать стандартные операционные процедуры для сложных счетов и проводить анализ первопричин
- Организовывать и расставлять приоритеты в работе для выполнения соглашений об уровне обслуживания, целей и задач
- Обсуждать с клиентами просроченные счета и организовывать конференц-звонки для решения проблем
- Готовить отчёты и выписки по счетам для внутренних и внешних клиентов по мере необходимости
- Согласовывать графики платежей или урегулирование существенно просроченных задолженностей в рамках утверждённых правил
- Передавать результаты сверок клиентам и внутренним партнёрам из отделов продаж, настройки клиентов, Contract Gateway и руководству
- Непосредственно взаимодействовать с руководителями, менеджерами и директорами по кредиторской задолженности со стороны клиентов
Требования
- Не менее одного года опыта в сфере дебиторской задолженности, бухгалтерского учёта, финансовых операций или сопоставимой должности поддержки
- Уверенное владение Microsoft Excel, включая сводные таблицы, ВПР и фильтры
- Опыт работы с ERP- или бухгалтерскими платформами, такими как Oracle, SAP или NetSuite, либо способность быстро их освоить
- Исключительное внимание к деталям и точность при вводе данных и сверке счетов
- Аналитические способности для выявления тенденций и необычных закономерностей в финансовой информации
- Инициативные и находчивые навыки решения проблем в сочетании с высокой ориентацией на обслуживание клиентов
- Чёткие и эффективные навыки письменной и устной коммуникации
- Готовность осваивать новые системы и процессы в динамичной рабочей среде
- Отличные организаторские навыки и способность справляться с конкурирующими приоритетами и сроками
- Способность оценивать наборы данных и делать выводы на основе выявленных тенденций
- Подтверждённая способность точно следовать установленным процедурам
- Опыт работы с платформами для взыскания задолженности, такими как Webcollect или GetPaid
- Знание лучших практик по срокам погашения дебиторской задолженности, зачислению платежей и сверке
- Уверенное владение приложениями Microsoft 365
- Знакомство с различными способами выставления счетов и оформления инвойсов для клиентов
Преимущества
- Инклюзивная корпоративная культура, поддерживаемая группами бизнес-ресурсов под руководством сотрудников
- Гибкий оплачиваемый отпуск: доступно 22 дня
- Семь официальных оплачиваемых праздничных дней
- Скидки для сотрудников в интернете и розничных магазинах
- План 401(k) с соответствующими взносами компании
- Программы поддержки физического и психического здоровья