Vernon Downs Casino & Hotel, New York eyaletinin Vernon kentinde video oyunları, canlı koşum yarışları, yeme içme, konaklama ve etkinliklere yönelik yiyecek içecek hizmetlerini bir araya getiren bölgesel bir konaklama ve eğlence merkezidir. Faaliyetleri arasında konserler, özel etkinlikler ve düzenli kampanyalar ile müşteri sadakatini destekleyen Vernon Rewards Club da yer alır. Tesis, sorumlu oyun anlayışını ve ilgili yaş ile vergi bildirim gerekliliklerine uyumu koruyarak tatil ve grup amaçlı seyahat edenlere hizmet verir.
Yerinde Sosyal Medya Koordinatörü - Vernon Downs Casino ve Otel
Vernon Downs Casino ve Otel'de tesis içerikleri oluşturun, sosyal medya kanallarını yönetin ve promosyonlar ile misafir etkileşimini destekleyin. Bu rol ayrıca yorumları, müşteri geri bildirimlerini, analizleri ve tesis genelindeki koordineli pazarlama iletişimlerini kapsar.
Açıklama
- Markayı büyütmek ve müşteri çekmek için özgün sosyal medya içerikleri geliştirmek ve yaratıcı yaklaşımlar önermek
- Pazarlama faaliyetleri kapsamındaki promosyonları ve müşteri hizmetlerini desteklemek
- İç ve dış misafirlere mükemmel hizmet sunmak
- Eğlenceli ve keyifli bir misafir deneyiminin geliştirilmesine katkıda bulunmak
- Yorumlara, yorumlara verilen yanıtlara, ziyaretçi gönderilerine ve mesajlara 15 dakika ile bir saat içinde yanıt vermek
- Müşterileri yorum, referans ve tesis deneyimi içerikleri paylaşmaya teşvik etmek
- Google Business, Yelp, TripAdvisor ve diğer üçüncü taraf sitelerdeki yorumları yönetmek ve yanıtlamak
- Haftalık analizleri incelemek ve gerektiğinde paylaşım zamanlarını ve içerikleri iyileştirmek
- Tesisin her bölümünün doğru şekilde temsil edilmesi için departman direktörleriyle çalışmak
- Günlük içerikler üretmek ve Facebook, Twitter, Instagram ile LinkedIn'i yönetmek
- Müşteri deneyimleri, referanslar ve tesisteki anlar aracılığıyla müşteri etkileşimini artırmak
- Web sitesi, sosyal medya, basılı materyaller ve programlama medyasını uyumlu hale getirmek için üst düzey pazarlama yönetimiyle koordinasyon sağlamak
- Everi slot makinelerinin konumlarını öğrenmek ve büyük ikramiye kazançlarının fotoğraflarını çekmek
- Yiyecek-içecek noktaları, kazananlar, otel özel teklifleri, gruplar ve etkinlikler için tanıtım içerikleri fotoğraflamak, düzenlemek, yüklemek ve yazmak
- Verilen diğer görevleri tamamlamak
Gereksinimler
- Lise diploması veya GED gereklidir
- Ön lisans derecesi tercih edilir
- En az üç yıllık entegre pazarlama programı geliştirme deneyimi tercih edilir
- Güçlü danışmanlık, yazma, düzenleme, fotoğraf ve video prodüksiyonu, sunum ve iletişim becerileri
- Cuma akşamları ve cumartesi günleri çalışabilme