Vernon Downs Casino & Hotel är en regional destination för hotellvistelser och underhållning i Vernon, New York, med videospel, live-trav, restauranger, boende och catering för evenemang. Verksamheten omfattar även konserter, privata evenemang och Vernon Rewards Club, som stöder återkommande kampanjer och kundlojalitet. Anläggningen välkomnar fritids- och gruppresenärer och lägger samtidigt stor vikt vid ansvarsfullt spelande samt efterlevnad av gällande krav på åldersgränser och skatterapportering.
Sociala medier-koordinator på plats – Vernon Downs Casino & Hotel
Skapa innehåll för resorten, hantera sociala kanaler och stöd kampanjer samt gästengagemang på Vernon Downs Casino & Hotel. Rollen omfattar även omdömen, kundfeedback, analys och samordnad marknadskommunikation på hela anläggningen.
Beskrivning
- Utveckla eget innehåll för sociala medier och föreslå kreativa sätt att stärka varumärket och locka kunder
- Stöd kampanjer och kundservice inom marknadsföringsaktiviteter
- Ge utmärkt service till interna och externa gäster
- Bidra till en rolig och underhållande gästupplevelse
- Svara på omdömen, kommentarer, besökarinlägg och meddelanden inom 15 minuter till en timme
- Uppmuntra kunder att lämna omdömen, rekommendationer och innehåll om sina resortupplevelser
- Hantera och besvara omdömen på Google Business, Yelp, TripAdvisor och andra tredjepartssajter
- Granska veckovisa analyser och justera publiceringstider och innehåll vid behov
- Samarbeta med avdelningschefer för att korrekt representera varje del av anläggningen
- Skapa dagligt innehåll och hantera Facebook, Twitter, Instagram och LinkedIn
- Öka kundengagemanget genom kundupplevelser, rekommendationer och ögonblick från anläggningen
- Samordna med den seniora marknadsledningen för att anpassa webbplats-, sociala medier-, tryckta och programrelaterade medier
- Lär dig var Everis spelautomater finns och fotografera jackpottar
- Fotografera, redigera, ladda upp och skriva reklaminnehåll för matställen, vinnare, hotellerbjudanden, band och evenemang
- Utför andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller GED krävs
- En associerad examen är meriterande
- Minst tre års erfarenhet av att utveckla integrerade marknadsföringsprogram är meriterande
- Goda kunskaper inom rådgivning, skrivande, redigering, foto- och videoproduktion, presentation och kommunikation
- Möjlighet att arbeta fredagskvällar och lördagar