Vernon Downs Casino & Hotel on alueellinen majoitus- ja viihdekohde Vernonissa New Yorkin osavaltiossa. Se yhdistää videopelaamisen, ravilähdöt, ravintolapalvelut, majoituksen ja tapahtumien pitopalvelut. Toimintaan kuuluvat myös konsertit, yksityistilaisuudet ja Vernon Rewards Club -kanta-asiakasohjelma, joka tukee toistuvia kampanjoita ja asiakasuskollisuutta. Kohde palvelee vapaa-ajan ja ryhmämatkailijoita sekä keskittyy vastuulliseen pelaamiseen ja sovellettavien ikä- ja veroraportointivaatimusten noudattamiseen.
Sosiaalisen median koordinaattori paikan päällä – Vernon Downs Casino & Hotel
Luo lomakeskuksen sisältöä, hallinnoi sosiaalisen median kanavia ja tue kampanjoita sekä vieraiden sitouttamista Vernon Downs Casino & Hotelissa. Tehtäviin kuuluvat myös arvostelut, asiakaspalaute, analytiikka ja koordinoitu markkinointiviestintä koko kiinteistössä.
Kuvaus
- Kehitä alkuperäistä sosiaalisen median sisältöä ja ehdota luovia tapoja brändin kasvattamiseen ja asiakkaiden houkuttelemiseen
- Tue kampanjoita ja asiakaspalvelua markkinointitoimien yhteydessä
- Tarjoa erinomaista palvelua sisäisille ja ulkoisille vieraille
- Auta luomaan hauska ja viihdyttävä vieraskokemus
- Vastaa arvosteluihin, kommentteihin, vierailijoiden julkaisuihin ja viesteihin 15 minuutin–yhden tunnin kuluessa
- Kannusta asiakkaita jättämään arvosteluja, suosituksia ja sisältöä lomakeskuskokemuksistaan
- Ylläpidä Google Businessin, Yelpin, TripAdvisorin ja muiden kolmansien osapuolten sivustojen arvosteluja ja vastaa niihin
- Tarkastele viikoittaista analytiikkaa ja muokkaa julkaisuaikoja ja sisältöä tarpeen mukaan
- Työskentele osastojen johtajien kanssa edustaaksesi tarkasti kiinteistön jokaista aluetta
- Tuota päivittäistä sisältöä ja hallinnoi Facebookia, Twitteriä, Instagramia ja LinkedIniä
- Lisää asiakkaiden sitoutumista asiakaskokemusten, suositusten ja kiinteistön hetkien avulla
- Koordinoi verkkosivuston, sosiaalisen median, painetun median ja ohjelmistomedian linjaamista markkinoinnin ylimmän johdon kanssa
- Opettele Everin peliautomaattien sijainnit ja valokuvaa jackpot-voittoja
- Valokuvaa, muokkaa, lataa ja kirjoita myynninedistämissisältöä ravintoloille, voittajille, hotellitarjouksille, yhtyeille ja tapahtumille
- Suorita muut annetut tehtävät
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai GED-todistus vaaditaan
- Ammatillisen opiston tutkinto katsotaan eduksi
- Vähintään kolmen vuoden kokemus integroitujen markkinointiohjelmien kehittämisestä katsotaan eduksi
- Vahvat konsultointi-, kirjoitus-, editointi-, valokuvaus- ja videotuotanto-, esitys- ja viestintätaidot
- Mahdollisuus työskennellä perjantai-iltaisin ja lauantaisin