Vernon Downs Casino & Hotel adalah destinasi perhotelan dan hiburan regional di Vernon, New York, yang memadukan permainan video, balap harness langsung, pilihan bersantap, penginapan, dan layanan katering acara. Operasionalnya juga mencakup konser, acara privat, serta Vernon Rewards Club yang mendukung promosi berulang dan loyalitas pelanggan. Properti ini melayani wisatawan rekreasi dan rombongan, dengan tetap berfokus pada permainan yang bertanggung jawab serta kepatuhan terhadap persyaratan usia dan pelaporan pajak yang berlaku.
Koordinator Media Sosial di Lokasi - Vernon Downs Casino & Hotel
Membuat konten resor, mengelola kanal media sosial, serta mendukung promosi dan keterlibatan tamu di Vernon Downs Casino & Hotel. Peran ini juga mencakup ulasan, masukan pelanggan, analitik, dan komunikasi pemasaran yang terkoordinasi di seluruh properti.
Deskripsi
- Mengembangkan konten media sosial orisinal dan mengusulkan pendekatan kreatif untuk mengembangkan merek serta menarik pelanggan
- Mendukung promosi dan layanan pelanggan dalam berbagai kegiatan pemasaran
- Memberikan layanan yang sangat baik kepada tamu internal dan eksternal
- Membantu menciptakan pengalaman tamu yang menyenangkan dan menghibur
- Menanggapi ulasan, komentar, kiriman pengunjung, dan pesan dalam waktu 15 menit hingga satu jam
- Mendorong pelanggan untuk memberikan ulasan, testimoni, dan konten pengalaman di resor
- Mengelola dan menjawab ulasan di Google Business, Yelp, TripAdvisor, dan situs pihak ketiga lainnya
- Meninjau analitik mingguan dan menyesuaikan waktu publikasi serta konten bila diperlukan
- Bekerja sama dengan direktur departemen untuk merepresentasikan setiap area properti secara akurat
- Membuat konten harian dan mengelola Facebook, Twitter, Instagram, serta LinkedIn
- Meningkatkan keterlibatan klien melalui pengalaman pelanggan, testimoni, dan momen di properti
- Berkoordinasi dengan manajemen pemasaran senior untuk menyelaraskan media situs web, sosial, cetak, dan pemrograman
- Mempelajari lokasi mesin slot Everi dan memotret jackpot
- Memotret, mengedit, mengunggah, dan menulis konten promosi untuk gerai makanan, pemenang, penawaran hotel, band, dan acara
- Menyelesaikan tugas lain yang diberikan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED wajib dimiliki
- Gelar associate lebih disukai
- Pengalaman tiga tahun atau lebih dalam pengembangan program pemasaran terpadu lebih disukai
- Keterampilan konsultasi, menulis, menyunting, produksi foto dan video, presentasi, serta komunikasi yang kuat
- Bersedia bekerja pada Jumat malam dan Sabtu