„Vernon Downs Casino & Hotel“ yra regioninis apgyvendinimo ir pramogų centras Vernone, Niujorko valstijoje. Jame siūlomi vaizdo žaidimai, gyvos ristūnų lenktynės, maitinimas, apgyvendinimas ir renginių maitinimo paslaugos. Į veiklą taip pat įeina koncertai, privatūs renginiai ir „Vernon Rewards Club“, skatinantis pasikartojančias akcijas bei klientų lojalumą. Centras aptarnauja poilsiautojus ir grupinius keliautojus, kartu daug dėmesio skirdamas atsakingam lošimui ir taikomų amžiaus bei mokestinių ataskaitų teikimo reikalavimų laikymuisi.
Socialinių tinklų koordinatorius vietoje – Vernon Downs Casino & Hotel
Kurkite kurorto turinį, valdykite socialinių tinklų kanalus ir prisidėkite prie akcijų bei svečių įsitraukimo Vernon Downs Casino & Hotel. Pareigos taip pat apima atsiliepimų ir klientų atsiliepimų valdymą, analitiką bei koordinuotą rinkodaros komunikaciją visame objekte.
Aprašymas
- Kurkite originalų socialinių tinklų turinį ir siūlykite kūrybiškus būdus prekės ženklui auginti bei klientams pritraukti
- Prisidėkite prie akcijų ir klientų aptarnavimo rinkodaros veiklose
- Teikite puikų aptarnavimą vidiniams ir išoriniams svečiams
- Padėkite kurti smagią ir pramogų kupiną svečių patirtį
- Atsakykite į atsiliepimus, komentarus, lankytojų įrašus ir žinutes per 15 minučių–vieną valandą
- Skatinkite klientus teikti atsiliepimus, rekomendacijas ir dalytis kurorto patirties turiniu
- Prižiūrėkite atsiliepimus „Google Business“, „Yelp“, „TripAdvisor“ ir kitose trečiųjų šalių svetainėse bei į juos atsakykite
- Peržiūrėkite savaitės analitiką ir prireikus tobulinkite skelbimo laiką bei turinį
- Bendradarbiaukite su padalinių direktoriais, kad tiksliai pristatytumėte kiekvieną objekto sritį
- Kasdien kurkite turinį ir valdykite „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ bei „LinkedIn“
- Didinkite klientų įsitraukimą pasitelkdami klientų patirtis, rekomendacijas ir akimirkas objekte
- Bendradarbiaukite su vyresniąja rinkodaros vadovybe, kad suderintumėte svetainės, socialinių tinklų, spaudos ir programinės žiniasklaidos veiklą
- Išmokite „Everi“ lošimo automatų vietas ir fotografuokite jackpotų laimėjimus
- Fotografuokite, redaguokite, įkelkite ir rašykite reklaminį turinį maitinimo vietoms, laimėtojams, viešbučio pasiūlymams, grupėms ir renginiams
- Atlikite kitas paskirtas užduotis
Reikalavimai
- Reikalingas vidurinės mokyklos baigimo pažymėjimas arba GED pažymėjimas
- Pageidautinas asocijuoto laipsnis
- Pageidautina bent trejų metų integruotų rinkodaros programų kūrimo patirtis
- Puikūs konsultavimo, rašymo, redagavimo, fotografijos ir vaizdo įrašų kūrimo, pristatymo bei komunikacijos įgūdžiai
- Galimybė dirbti penktadienio vakarais ir šeštadieniais