Vernon Downs Casino & Hotel je regionálna destinácia v oblasti pohostinstva a zábavy vo Vernone v štáte New York, ktorá spája videohry, živé klusácke dostihy, stravovanie, ubytovanie a catering pre podujatia. Jej prevádzka zahŕňa aj koncerty, súkromné podujatia a klub Vernon Rewards Club, ktorý podporuje pravidelné propagačné akcie a vernosť zákazníkov. Areál slúži individuálnym návštevníkom aj skupinám a zároveň kladie dôraz na zodpovedné hranie a dodržiavanie príslušných požiadaviek týkajúcich sa veku a daňového vykazovania.
Koordinátor sociálnych médií na mieste – Vernon Downs Casino & Hotel
Tvorba obsahu rezortu, správa sociálnych kanálov a podpora propagačných aktivít a komunikácie s hosťami v Vernon Downs Casino & Hotel. Pozícia zahŕňa aj recenzie, spätnú väzbu od zákazníkov, analytiku a koordinovanú marketingovú komunikáciu v rámci celého areálu.
Popis
- Vytvárať originálny obsah pre sociálne médiá a navrhovať kreatívne spôsoby na rozvoj značky a získavanie zákazníkov
- Podporovať propagačné aktivity a zákaznícky servis v rámci marketingových činností
- Poskytovať vynikajúce služby interným aj externým hosťom
- Pomáhať vytvárať zábavný a príjemný zážitok pre hostí
- Odpovedať na recenzie, komentáre, príspevky návštevníkov a správy do 15 minút až jednej hodiny
- Povzbudzovať zákazníkov, aby poskytovali recenzie, referencie a obsah o svojich zážitkoch z rezortu
- Spravovať a zodpovedať recenzie na Google Business, Yelp, TripAdvisor a ďalších webových stránkach tretích strán
- Vyhodnocovať týždennú analytiku a podľa potreby upravovať časy zverejňovania a obsah
- Spolupracovať s riaditeľmi oddelení na presnom predstavení jednotlivých častí areálu
- Vytvárať každodenný obsah a spravovať Facebook, Twitter, Instagram a LinkedIn
- Zvyšovať angažovanosť klientov prostredníctvom zákazníckych zážitkov, referencií a momentov z areálu
- Koordinovať sa s vyšším marketingovým vedením s cieľom zosúladiť webové stránky, sociálne médiá, tlačové a programové médiá
- Oboznámiť sa s umiestnením hracích automatov Everi a fotografovať jackpoty
- Fotografovať, upravovať, nahrávať a písať propagačný obsah pre gastronomické prevádzky, víťazov, hotelové ponuky, kapely a podujatia
- Plniť ďalšie pridelené úlohy
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo GED
- Uprednostňuje sa vysokoškolské vzdelanie na úrovni associate degree
- Uprednostňujú sa aspoň tri roky skúseností s tvorbou integrovaných marketingových programov
- Vynikajúce konzultačné, pisateľské, redakčné, fotografické a videoprodukčné, prezentačné a komunikačné schopnosti
- Dostupnosť v piatok večer a v sobotu