Vernon Downs Casino & Hotel to regionalne centrum hotelarsko-rozrywkowe w Vernon w stanie Nowy Jork, łączące gry wideo, wyścigi zaprzęgów konnych na żywo, usługi gastronomiczne, zakwaterowanie i catering na wydarzenia. Oferta obejmuje również koncerty, imprezy prywatne oraz klub Vernon Rewards, który wspiera cykliczne promocje i lojalność klientów. Obiekt obsługuje osoby podróżujące w celach wypoczynkowych oraz grupy, koncentrując się na odpowiedzialnej grze i przestrzeganiu obowiązujących wymogów dotyczących wieku oraz raportowania podatkowego.
Stacjonarny koordynator mediów społecznościowych — kasyno i hotel Vernon Downs
Twórz treści dla ośrodka, zarządzaj kanałami społecznościowymi oraz wspieraj promocje i zaangażowanie gości w kasynie i hotelu Vernon Downs. Rola obejmuje również obsługę recenzji, opinii klientów, analitykę oraz koordynację komunikacji marketingowej na terenie obiektu.
Opis
- Twórz oryginalne treści do mediów społecznościowych i proponuj kreatywne rozwiązania wspierające rozwój marki oraz przyciąganie klientów
- Wspieraj promocje i obsługę klienta w ramach działań marketingowych
- Zapewniaj doskonałą obsługę gości wewnętrznych i zewnętrznych
- Pomagaj tworzyć gościom dobrą i pełną rozrywki atmosferę
- Odpowiadaj na recenzje, komentarze, posty odwiedzających i wiadomości w ciągu 15 minut do jednej godziny
- Zachęcaj klientów do publikowania recenzji, rekomendacji i treści związanych z pobytem w ośrodku
- Zarządzaj recenzjami i odpowiadaj na nie w Google Business, Yelp, TripAdvisor oraz innych serwisach zewnętrznych
- Co tydzień analizuj dane i w razie potrzeby dostosowuj godziny publikacji oraz treści
- Współpracuj z dyrektorami działów, aby dokładnie przedstawiać poszczególne obszary obiektu
- Codziennie twórz treści i zarządzaj profilami na Facebooku, Twitterze, Instagramie i LinkedIn
- Zwiększaj zaangażowanie klientów dzięki relacjom z ich doświadczeń, rekomendacjom i materiałom pokazującym życie obiektu
- Współpracuj z kierownictwem marketingu, aby skoordynować materiały na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, druku i kanałach programowych
- Poznaj lokalizacje automatów Everi i fotografuj duże wygrane
- Fotografuj, edytuj, przesyłaj i twórz treści promocyjne dotyczące lokali gastronomicznych, zwycięzców, ofert specjalnych hotelu, zespołów muzycznych i wydarzeń
- Wykonuj inne powierzone obowiązki
Wymagania
- Wymagane jest świadectwo ukończenia szkoły średniej lub certyfikat GED
- Preferowane jest wykształcenie wyższe na poziomie associate degree
- Preferowane jest co najmniej trzyletnie doświadczenie w tworzeniu zintegrowanych programów marketingowych
- Doskonałe umiejętności konsultingowe, pisania, redagowania, produkcji fotograficznej i wideo, prezentacji oraz komunikacji
- Dyspozycyjność w piątkowe wieczory i soboty