
يُعدّ Vernon Downs Casino & Hotel وجهة إقليمية للضيافة والترفيه في فيرنون بولاية نيويورك، إذ يجمع بين ألعاب الفيديو، وسباقات الخيل الحية، وتناول الطعام، والإقامة، وخدمات تقديم الطعام للمناسبات. وتشمل عملياته أيضًا الحفلات الموسيقية، والفعاليات الخاصة، ونادي Vernon Rewards Club الذي يدعم العروض الترويجية المتكررة وولاء العملاء. ويخدم المكان المسافرين بغرض الترفيه والمجموعات، مع الحفاظ على التركيز على اللعب المسؤول والامتثال لمتطلبات السن والإبلاغ الضريبي السارية.
منسق وسائل التواصل الاجتماعي في الموقع - كازينو وفندق فيرنون داونز
إنشاء محتوى للمنتجع وإدارة قنوات التواصل الاجتماعي ودعم العروض الترويجية وتفاعل الضيوف في كازينو وفندق فيرنون داونز. تشمل المهام أيضًا إدارة المراجعات وملاحظات العملاء والتحليلات وتنسيق الاتصالات التسويقية في أنحاء المنشأة.
الوصف
- تطوير محتوى أصلي لوسائل التواصل الاجتماعي واقتراح أساليب إبداعية لتنمية العلامة التجارية وجذب العملاء
- دعم العروض الترويجية وخدمة العملاء ضمن الأنشطة التسويقية
- تقديم خدمة ممتازة للضيوف الداخليين والخارجيين
- المساعدة في تعزيز تجربة ممتعة وترفيهية للضيوف
- الرد على المراجعات والتعليقات ومنشورات الزوار والرسائل خلال مدة تتراوح بين 15 دقيقة وساعة واحدة
- تشجيع العملاء على تقديم المراجعات والشهادات ومحتوى عن تجاربهم في المنتجع
- إدارة المراجعات والرد عليها في Google Business وYelp وTripAdvisor والمواقع الأخرى التابعة لجهات خارجية
- مراجعة التحليلات الأسبوعية وتحسين أوقات النشر والمحتوى حسب الحاجة
- العمل مع مديري الأقسام لتمثيل كل منطقة في المنشأة بدقة
- إنتاج محتوى يومي وإدارة Facebook وTwitter وInstagram وLinkedIn
- زيادة تفاعل العملاء من خلال تجاربهم وشهاداتهم ولحظات من المنشأة
- التنسيق مع الإدارة العليا للتسويق لمواءمة محتوى الموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمطبوعات والبرامج
- التعرف على مواقع أجهزة القمار من Everi وتصوير الجوائز الكبرى
- تصوير المحتوى الترويجي وتحريره وتحميله وكتابته لمنافذ الطعام والفائزين والعروض الفندقية والفرق الموسيقية والفعاليات
- إنجاز المهام الأخرى الموكلة
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو شهادة GED
- يفضل الحصول على درجة جامعية لمدة عامين
- يفضل امتلاك خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تطوير برامج التسويق المتكاملة
- مهارات قوية في الاستشارات والكتابة والتحرير وإنتاج الصور والفيديو والعروض التقديمية والتواصل
- الاستعداد للعمل مساء الجمعة وأيام السبت