Το Vernon Downs Casino & Hotel είναι ένας περιφερειακός προορισμός φιλοξενίας και ψυχαγωγίας στο Βέρνον της Νέας Υόρκης, που συνδυάζει παιχνίδια βίντεο, ζωντανές ιπποδρομίες με άμαξες, εστίαση, διαμονή και υπηρεσίες τροφοδοσίας εκδηλώσεων. Οι δραστηριότητές του περιλαμβάνουν επίσης συναυλίες, ιδιωτικές εκδηλώσεις και το Vernon Rewards Club, το οποίο υποστηρίζει επαναλαμβανόμενες προωθητικές ενέργειες και την αφοσίωση των πελατών. Ο χώρος εξυπηρετεί ταξιδιώτες αναψυχής και ομαδικούς ταξιδιώτες, διατηρώντας παράλληλα έμφαση στο υπεύθυνο παιχνίδι και στη συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις σχετικά με την ηλικία και την υποβολή φορολογικών στοιχείων.
Συντονιστής Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης στον Χώρο - Καζίνο και Ξενοδοχείο Vernon Downs
Δημιουργία περιεχομένου για το θέρετρο, διαχείριση καναλιών κοινωνικής δικτύωσης και υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και αλληλεπίδρασης με επισκέπτες στο Καζίνο και Ξενοδοχείο Vernon Downs. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης κριτικές, σχόλια πελατών, αναλύσεις και συντονισμένη επικοινωνία μάρκετινγκ σε όλη την εγκατάσταση.
Περιγραφή
- Ανάπτυξη πρωτότυπου περιεχομένου για τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και πρόταση δημιουργικών προσεγγίσεων για την ανάπτυξη της επωνυμίας και την προσέλκυση πελατών
- Υποστήριξη προωθητικών ενεργειών και εξυπηρέτησης πελατών στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μάρκετινγκ
- Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης σε εσωτερικούς και εξωτερικούς επισκέπτες
- Συμβολή στη δημιουργία μιας διασκεδαστικής και ψυχαγωγικής εμπειρίας για τους επισκέπτες
- Απάντηση σε κριτικές, σχόλια, αναρτήσεις επισκεπτών και μηνύματα μέσα σε διάστημα από 15 λεπτά έως μία ώρα
- Ενθάρρυνση των πελατών να υποβάλλουν κριτικές, μαρτυρίες και περιεχόμενο από την εμπειρία τους στο θέρετρο
- Διαχείριση και απάντηση σε κριτικές στο Google Business, το Yelp, το TripAdvisor και άλλους ιστότοπους τρίτων
- Έλεγχος των εβδομαδιαίων αναλύσεων και προσαρμογή των ωρών δημοσίευσης και του περιεχομένου όπως απαιτείται
- Συνεργασία με τους διευθυντές των τμημάτων για την ακριβή αναπαράσταση κάθε περιοχής της εγκατάστασης
- Παραγωγή καθημερινού περιεχομένου και διαχείριση των Facebook, Twitter, Instagram και LinkedIn
- Αύξηση της αλληλεπίδρασης με τους πελάτες μέσω εμπειριών πελατών, μαρτυριών και στιγμών από την εγκατάσταση
- Συντονισμός με την ανώτερη διοίκηση μάρκετινγκ για την ευθυγράμμιση του ιστότοπου, των κοινωνικών δικτύων, των έντυπων μέσων και των προγραμμάτων
- Εκμάθηση των τοποθεσιών των μηχανημάτων παιχνιδιών Everi και φωτογράφιση μεγάλων κερδών
- Φωτογράφιση, επεξεργασία, ανάρτηση και συγγραφή προωθητικού περιεχομένου για χώρους εστίασης, νικητές, προσφορές ξενοδοχείου, συγκροτήματα και εκδηλώσεις
- Ολοκλήρωση άλλων ανατεθειμένων καθηκόντων
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή GED
- Προτιμάται πτυχίο διετούς φοίτησης
- Προτιμάται εμπειρία τριών ή περισσότερων ετών στην ανάπτυξη ολοκληρωμένων προγραμμάτων μάρκετινγκ
- Ισχυρές δεξιότητες συμβουλευτικής, γραφής, επιμέλειας, παραγωγής φωτογραφιών και βίντεο, παρουσιάσεων και επικοινωνίας
- Διαθεσιμότητα τα βράδια της Παρασκευής και τα Σάββατα