Vernon Downs Casino & Hotel
Vernon Downs Casino & Hotel
Vernon Downs Casino & Hotel è una destinazione regionale per l’ospitalità e l’intrattenimento a Vernon, nello Stato di New York, che combina giochi elettronici, corse di cavalli al trotto dal vivo, ristorazione, alloggi e servizi di catering per eventi. Le sue attività comprendono anche concerti, eventi privati e il Vernon Rewards Club, che sostiene promozioni ricorrenti e la fidelizzazione dei clienti. La struttura accoglie viaggiatori per svago e gruppi, mantenendo al contempo un’attenzione particolare al gioco responsabile e al rispetto dei requisiti applicabili in materia di età e dichiarazioni fiscali.

Coordinatore/trice dei social media in sede - Vernon Downs Casino & Hotel

Crea contenuti per il resort, gestisci i canali social e supporta le promozioni e il coinvolgimento degli ospiti presso il Vernon Downs Casino & Hotel. Il ruolo comprende anche la gestione delle recensioni, dei feedback dei clienti, delle analisi e delle comunicazioni di marketing coordinate in tutta la struttura.

Descrizione

  • Sviluppare contenuti originali per i social media e proporre approcci creativi per far crescere il brand e attirare clienti
  • Supportare le promozioni e il servizio clienti nelle attività di marketing
  • Offrire un servizio eccellente agli ospiti interni ed esterni
  • Contribuire a creare un’esperienza divertente e coinvolgente per gli ospiti
  • Rispondere a recensioni, commenti, post dei visitatori e messaggi entro un periodo compreso tra 15 minuti e un’ora
  • Incoraggiare i clienti a fornire recensioni, testimonianze e contenuti sulla loro esperienza nel resort
  • Gestire e rispondere alle recensioni su Google Business, Yelp, TripAdvisor e altri siti di terze parti
  • Esaminare le analisi settimanali e perfezionare gli orari di pubblicazione e i contenuti secondo necessità
  • Collaborare con i direttori dei reparti per rappresentare accuratamente ogni area della struttura
  • Produrre contenuti quotidiani e gestire Facebook, Twitter, Instagram e LinkedIn
  • Aumentare il coinvolgimento dei clienti attraverso esperienze, testimonianze e momenti vissuti nella struttura
  • Coordinarsi con la dirigenza senior del marketing per allineare i media del sito web, social, stampa e programmazione
  • Imparare la posizione delle slot machine Everi e fotografare i jackpot
  • Fotografare, modificare, caricare e redigere contenuti promozionali per i punti di ristorazione, i vincitori, le offerte dell’hotel, le band e gli eventi
  • Svolgere altre mansioni assegnate

Requisiti

  • È richiesto un diploma di scuola superiore o un GED
  • È preferibile una laurea breve
  • È preferibile avere almeno tre anni di esperienza nello sviluppo di programmi di marketing integrato
  • Ottime capacità di consulenza, scrittura, editing, produzione fotografica e video, presentazione e comunicazione
  • Disponibilità il venerdì sera e il sabato