A Vernon Downs Casino & Hotel regionális vendéglátó- és szórakoztatóközpont a New York állambeli Vernonban, amely egy helyen kínál videójátékokat, élő ügetőversenyeket, étkezési lehetőségeket, szállást és rendezvényekhez kapcsolódó cateringet. Működéséhez koncertek, magánrendezvények, valamint a rendszeres promóciókat és a vendégek hűségét támogató Vernon Rewards Club is hozzátartozik. A létesítmény szabadidős és csoportos utazókat szolgál ki, miközben hangsúlyt helyez a felelős szerencsejátékra, valamint a vonatkozó életkori és adatszolgáltatási követelmények betartására.
Helyszíni közösségimédia-koordinátor - Vernon Downs Kaszinó és Hotel
Hozzon létre üdülőhelyi tartalmakat, kezelje a közösségimédia-csatornákat, és támogassa a promóciókat és a vendégek bevonását a Vernon Downs Kaszinó és Hotelben. A munkakör a vélemények, az ügyfél-visszajelzések és az elemzések kezelését, valamint az ingatlan egészére kiterjedő összehangolt marketingkommunikációt is magában foglalja.
Leírás
- Eredeti közösségimédia-tartalmak fejlesztése és kreatív megközelítések javaslata a márka növelése és az ügyfelek megnyerése érdekében
- Promóciók és ügyfélszolgálati feladatok támogatása a marketingtevékenységek részeként
- Kiváló szolgáltatás nyújtása a belső és külső vendégek számára
- Szórakoztató és kellemes vendégélmény kialakításának elősegítése
- A véleményekre, hozzászólásokra, látogatói bejegyzésekre és üzenetekre 15 percen belül, de legfeljebb egy órán belül válaszadás
- Az ügyfelek ösztönzése vélemények, ajánlások és az üdülőhelyi élményeket bemutató tartalmak megosztására
- A Google Business, a Yelp, a TripAdvisor és más külső webhelyek véleményeinek kezelése és megválaszolása
- A heti elemzések áttekintése, valamint a közzétételi időpontok és a tartalmak szükség szerinti finomítása
- Együttműködés a részlegvezetőkkel az ingatlan egyes területeinek pontos bemutatása érdekében
- Napi tartalmak készítése, valamint a Facebook, a Twitter, az Instagram és a LinkedIn kezelése
- Az ügyfelek bevonásának növelése ügyfélélmények, ajánlások és az ingatlan életének pillanatain keresztül
- Együttműködés a felsővezetői marketingmenedzsmenttel a webhelyes, közösségi, nyomtatott és programozási médiák összehangolása érdekében
- Az Everi nyerőgépek helyszíneinek megismerése és a jackpotnyeremények fényképezése
- Ételeket kínáló egységekhez, nyertesekhez, szállodai ajánlatokhoz, zenekarokhoz és eseményekhez kapcsolódó promóciós tartalmak fényképezése, szerkesztése, feltöltése és megírása
- Egyéb kijelölt feladatok elvégzése
Követelmények
- Középiskolai végzettség vagy GED szükséges
- Felsőfokú szakképesítés előnyt jelent
- Legalább hároméves, integrált marketingprogramok fejlesztésében szerzett tapasztalat előnyt jelent
- Erős tanácsadási, írási, szerkesztési, fotó- és videóprodukciós, prezentációs és kommunikációs készségek
- Péntek esténként és szombatonként való munkavégzés lehetősége