Vernon Downs Casino & Hotel — это региональный центр гостеприимства и развлечений в Верноне, штат Нью-Йорк, где представлены видеоигры, живые скачки рысаков, рестораны, размещение и обслуживание мероприятий. В число направлений деятельности также входят концерты, частные мероприятия и клуб Vernon Rewards, поддерживающий регулярные акции и программы лояльности клиентов. Комплекс обслуживает туристов и группы, путешествующие с целью отдыха, уделяя особое внимание ответственным азартным играм и соблюдению действующих требований к возрасту и налоговой отчетности.
Очный координатор социальных сетей — казино и отель Vernon Downs
Создавайте контент для курортного комплекса, управляйте социальными каналами и поддерживайте акции и взаимодействие с гостями в казино и отеле Vernon Downs. В обязанности также входят работа с отзывами, обратной связью клиентов, аналитикой и координация маркетинговых коммуникаций на территории комплекса.
Описание
- Разрабатывайте оригинальный контент для социальных сетей и предлагайте креативные подходы для развития бренда и привлечения клиентов
- Поддерживайте рекламные акции и обслуживание клиентов в рамках маркетинговых мероприятий
- Обеспечивайте высокий уровень обслуживания внутренних и внешних гостей
- Помогайте создавать весёлую и увлекательную атмосферу для гостей
- Отвечайте на отзывы, комментарии, публикации посетителей и сообщения в течение 15 минут — одного часа
- Поощряйте клиентов оставлять отзывы, делиться рекомендациями и материалами о пребывании на курорте
- Следите за отзывами и отвечайте на них в Google Business, Yelp, TripAdvisor и других сторонних сервисах
- Еженедельно анализируйте показатели и при необходимости корректируйте время публикаций и содержание
- Работайте с руководителями отделов, чтобы точно представлять каждую зону комплекса
- Ежедневно создавайте контент и управляйте страницами в Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn
- Повышайте вовлечённость клиентов с помощью историй о гостевом опыте, отзывов и материалов о жизни комплекса
- Координируйте работу с руководством маркетингового отдела, чтобы согласовать материалы для сайта, социальных сетей, печатных изданий и программных каналов
- Изучите расположение игровых автоматов Everi и фотографируйте крупные выигрыши
- Фотографируйте, редактируйте, загружайте и создавайте рекламный контент для заведений питания, победителей, специальных предложений отеля, музыкальных групп и мероприятий
- Выполняйте другие поручения
Требования
- Требуется диплом об окончании средней школы или сертификат GED
- Желательно наличие степени младшего специалиста
- Желателен опыт разработки интегрированных маркетинговых программ продолжительностью не менее трёх лет
- Сильные навыки консультирования, написания и редактирования текстов, фото- и видеопроизводства, презентаций и коммуникации
- Готовность работать по вечерам в пятницу и по субботам