Vernon Downs Casino & Hotel is een regionale bestemming voor gastvrijheid en entertainment in Vernon, New York, waar videospellen, live-harddraverijen, horeca, accommodatie en catering voor evenementen samenkomen. De activiteiten omvatten ook concerten, privé-evenementen en de Vernon Rewards Club, die terugkerende promoties en klantenbinding ondersteunt. De locatie richt zich op vakantiegangers en groepsreizigers en houdt daarbij vast aan verantwoord spelen en naleving van de geldende leeftijds- en belastingrapportagevereisten.
Socialmediacoördinator op locatie - Vernon Downs Casino & Hotel
Creëer resortcontent, beheer socialmediakanalen en ondersteun promoties en gastbetrokkenheid bij Vernon Downs Casino & Hotel. De functie omvat ook reviews, klantfeedback, analyses en gecoördineerde marketingcommunicatie binnen het hele resort.
Beschrijving
- Ontwikkel originele socialmedia-content en stel creatieve manieren voor om het merk te laten groeien en klanten aan te trekken
- Ondersteun promoties en klantenservice binnen marketingactiviteiten
- Bied interne en externe gasten uitstekende service
- Help een leuke en vermakelijke gastervaring te creëren
- Reageer binnen 15 minuten tot één uur op reviews, reacties, berichten van bezoekers en privéberichten
- Moedig klanten aan om reviews, testimonials en content over hun resortervaring te delen
- Beheer en beantwoord reviews op Google Business, Yelp, TripAdvisor en andere websites van derden
- Bekijk wekelijks de analyses en pas publicatietijden en content waar nodig aan
- Werk samen met afdelingsdirecteuren om elk onderdeel van het resort nauwkeurig te vertegenwoordigen
- Maak dagelijks content en beheer Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn
- Vergroot de klantbetrokkenheid met klantervaringen, testimonials en momenten uit het resort
- Stem met het senior marketingmanagement de website, social media, printmedia en programmamedia op elkaar af
- Leer de locaties van de Everi-gokautomaten kennen en fotografeer jackpots
- Fotografeer, bewerk en upload promotionele content voor horecagelegenheden, winnaars, hotelspecials, bands en evenementen, en schrijf deze content
- Voer andere toegewezen werkzaamheden uit
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of GED is vereist
- Een associate degree heeft de voorkeur
- Minimaal drie jaar ervaring met de ontwikkeling van geïntegreerde marketingprogramma's heeft de voorkeur
- Sterke vaardigheden op het gebied van advies, schrijven, redactie, foto- en videoproductie, presenteren en communicatie
- Beschikbaarheid op vrijdagavond en zaterdag