Med-Metrix, kamuya açık profili sınırlı olan bir sağlık teknolojileri SaaS şirketidir. Mevcut bilgiler, şirketin sağlık hizmetleri ve yazılım alanlarına odaklandığını doğrulamaktadır; ancak belirli ürünleri, hizmetleri, misyonu veya ekip uygulamalarını güvenilir biçimde açıklamak için yeterli ayrıntı sunmamaktadır. Adayların pozisyona özel bilgiler için ilgili iş ilanlarını ve güncel şirket materyallerini incelemeleri önerilir.
Kıdemli Alacaklar Ekibi Lideri – Tıbbi Faturalandırma (New Jersey Uzaktan)
Med-Metrix, tıbbi taleplerin tahsilatını desteklemek üzere New Jersey'de görev yapacak uzaktan Alacaklar Ekibi Lideri arıyor. Pozisyon; tahsilatları, itirazları, sigorta ödeyicisi takibini, kalite izlemeyi ve ekip eğitimini yönetir.
Açıklama
- Yönetimi desteklemek üzere Alacaklar departmanının faaliyetlerini ve operasyonlarını koordine etmek.
- Soruları yanıtlamak ve küresel ekip üyelerine sürekli destek sağlamak.
- Müşterinin ana sistemine ilişkin başlangıç eğitimi vermek.
- Alacaklar Temsilcilerinin verimliliğini ve kalitesini izlemek.
- Alacaklar ekibi için gelişim fırsatlarını belirlemek amacıyla bire bir değerlendirmeler yapmak.
- Ödenmemiş talepleri çözmek için sigorta ödeyicileriyle telefon, e-posta, faks veya web sitesi üzerinden iletişime geçmek.
- Eğitim ihtiyaçlarını ele alırken departmanın verimlilik ve kalite standartlarını korumak.
- Ödemeleri tahsil etmek ve hesapları çözümlemek için iş akışı sistemlerini, müşterinin ana sistemlerini ve diğer araçları kullanmak.
- Müşteri ve ekip politika ve prosedürlerini takip etmek.
- Sigorta ödeyicilerinin zamanında başvuru sürelerini izlemek.
- Gerektiğinde itiraz süreçlerini başlatmak.
- Tıbbi faturalandırma hatalarını belirlemek ve düzeltmek.
- Tahsilat süreçlerini tamamlamak için doğru itirazları, talep edilen bilgileri, destekleyici belgeleri ve açık iletişimleri sunmak.
- Sigorta ödeyicilerinin ödemelerini geciktiren sorunları araştırmak ve çözmek.
- İtirazları proaktif biçimde azaltmaya yardımcı olmak için talep sorunlarını analiz etmek ve eğilimlerini izlemek.
- Hastalar, ziyaretçiler, çalışma arkadaşları, yönetim ve müşterilerle iş birliği içinde ve nazik biçimde iletişim kurmak.
- Korunan sağlık bilgilerini HIPAA standartlarına uygun şekilde kullanmak, korumak ve açıklamak.
- Verilen diğer görevleri yerine getirmek.
Gereksinimler
- Lise diploması veya eşdeğeri gereklidir.
- Bir tıbbi muayenehane, sağlık tesisi, tıbbi faturalandırma şirketi veya ayakta cerrahi merkezinde sigorta tahsilatı, talep gönderimi ve talep takibi deneyimi gereklidir.
- Yeni kullanıcıları eğitme deneyimi.
- Reddedilen talepler ve itiraz süreçleri hakkında bilgi.
- Eksik ödemeler ve alacak bakiyesi süreçleri hakkında anlayış.
- Muayenehane yönetim sistemleriyle deneyim; EPIC PB, Allscripts ve/veya Cerner tercih edilir.
- Navinet ve Novitasphere dahil olmak üzere çeşitli sigorta ödeyicilerinin web siteleri hakkında kapsamlı bilgi.
- Tıbbi terminoloji, CPT kodları, değiştiriciler ve tanı kodları hakkında bilgi.
- Temel Excel becerileri dahil Microsoft Office Suite kullanma yeterliliği.
- Güçlü kişilerarası beceriler ve kuruluş genelinde etkili iletişim kurabilme.
- Güçlü problem çözme ve yaratıcı düşünme becerileri; doğru ve zamanında yapılan analizlerden karar verebilme ve sağduyulu değerlendirme yeteneği.
- Yüksek dürüstlük ve güvenilirlik; güçlü aciliyet duygusu ve sonuç odaklılık.
- Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri gereklidir.
- Her zaman gizliliği korumak ve profesyonel tutum sergilemek.
- Çok faktörlü kimlik doğrulama ve güvenlik amaçlarıyla uygulama indirebilecek bir akıllı telefona veya elektronik cihaza sahip olmak.
- Talimatları takip edebilme, başkalarıyla iş birliği yapabilme ve stresi yönetebilme.
- HIPAA ile bilgi güvenliği politika ve prosedürlerine uymak.
- Korunan sağlık bilgilerine erişimi, verilen görevler için gerekli asgari düzeyle sınırlamak.
Yan Haklar
- İlan, yan haklar, ayrıcalıklar veya ek ücretlendirme belirtmemektedir.