シニア売掛金チームリード―医療請求（ニュージャージー州・リモート）
Med-Metrixは、医療請求の回収を支援するニュージャージー州勤務のリモート売掛金チームリードを募集しています。回収、異議申し立て、支払者へのフォローアップ、品質監視、チーム研修を担当します。
仕事内容
- 管理職を支援するため、売掛金部門の業務と運営を調整する。
- 質問に回答し、グローバルチームメンバーに継続的なサポートを提供する。
- クライアントのホストシステムに関する初期研修を実施する。
- 売掛金担当者の生産性と品質を監視する。
- 1対1の評価を通じて、売掛金チームの改善機会を特定する。
- 電話、メール、ファックス、またはウェブサイトで支払者に連絡し、未処理の請求を解決する。
- 研修ニーズに対応しながら、部門の生産性と品質基準を維持する。
- ワークフローシステム、クライアントのホストシステム、その他のツールを使用して入金を回収し、アカウントを解決する。
- クライアントおよびチームの方針と手順に従う。
- 支払者の期限内申請期限を監視する。
- 必要に応じて異議申し立てを開始する。
- 医療請求の誤りを特定し、修正する。
- 正確な異議申し立て、要求された情報、裏付け資料、明確な連絡内容を提出し、回収プロセスを完了する。
- 支払者による入金を遅らせる問題を調査し、解決する。
- 請求問題を分析して傾向を把握し、未払いを事前に減らすことに役立てる。
- 患者、訪問者、同僚、管理職、顧客と協力的かつ礼儀正しく接する。
- HIPAA基準に従って、保護対象医療情報を使用、保護、開示する。
- その他、割り当てられた業務を行う。
応募要件
- 高等学校卒業資格または同等の資格が必要。
- 医療機関、医療施設、医療請求会社、または外来手術センターでの保険回収、請求提出、請求フォローアップの経験が必要。
- 新規ユーザーの研修経験。
- 請求否認および異議申し立てのプロセスに関する知識。
- 過少支払いおよびクレジット残高のプロセスに関する理解。
- 診療管理システムの使用経験。EPIC PB、Allscripts、またはCernerの経験があれば尚可。
- NavinetやNovitasphereを含む、各支払者のウェブサイトに関する幅広い知識。
- 医学用語、CPTコード、修飾子、診断コードに関する知識。
- 基本的なExcelスキルを含むMicrosoft Officeスイートの操作能力。
- 優れた対人スキルと、組織全体で効果的にコミュニケーションする能力。
- 正確かつタイムリーな分析に基づいて意思決定できる、優れた問題解決力、創造力、健全な判断力。
- 高い誠実性と信頼性、強い緊急意識、結果志向。
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力が必要。
- 常に機密性を維持し、プロフェッショナルな態度で行動する。
- 多要素認証およびセキュリティ目的でアプリケーションをダウンロードできるスマートフォンまたは電子機器を所有していること。
- 指示に従い、他者と協力し、ストレスを管理できること。
- HIPAAおよび情報セキュリティの方針と手順を遵守すること。
- 保護対象医療情報へのアクセスを、割り当てられた業務に必要な最小限に制限すること。
福利厚生
- 求人情報には福利厚生、手当、追加報酬の記載がありません。