Med-Metrix is een healthcare-SaaS-bedrijf met een beperkte publieke aanwezigheid. De beschikbare informatie bevestigt de focus op gezondheidszorg en software, maar biedt onvoldoende details om specifieke producten, diensten, de missie of teampraktijken betrouwbaar te beschrijven. Kandidaten wordt aangeraden individuele vacatureteksten en actuele bedrijfsinformatie te bekijken voor rolgebonden details.
Senior Teamleider Debiteurenbeheer – Medische facturering (Thuiswerken in New Jersey)
Med-Metrix zoekt een remote teamleider Debiteurenbeheer in New Jersey ter ondersteuning van het innen van betalingen voor medische declaraties. De functie houdt toezicht op incasso, bezwaarprocedures, opvolging bij verzekeraars, kwaliteitsbewaking en teamtraining.
Beschrijving
- Coördineer de activiteiten en werkzaamheden van de afdeling Debiteurenbeheer ter ondersteuning van het management.
- Beantwoord vragen en bied doorlopende ondersteuning aan internationale teamleden.
- Verzorg de eerste training over het klantsysteem.
- Bewaak de productiviteit en kwaliteit van medewerkers Debiteurenbeheer.
- Gebruik één-op-éénevaluaties om verbeterpunten voor het team Debiteurenbeheer vast te stellen.
- Neem telefonisch, per e-mail, fax of via websites contact op met verzekeraars om openstaande declaraties op te lossen.
- Handhaaf de productiviteits- en kwaliteitsnormen van de afdeling en pak opleidingsbehoeften aan.
- Gebruik workflowsystemen, klantsystemen en andere hulpmiddelen om betalingen te innen en rekeningen op te lossen.
- Volg het beleid en de procedures van de klant en het team.
- Bewaak de deadlines van verzekeraars voor tijdige indiening.
- Start bezwaarprocedures wanneer dat nodig is.
- Identificeer en corrigeer fouten in de medische facturering.
- Dien correcte bezwaren, gevraagde informatie, ondersteunende documentatie en duidelijke communicatie in om incassoprocessen af te ronden.
- Onderzoek en los problemen op die betalingen van verzekeraars vertragen.
- Analyseer declaratieproblemen en volg trends om afwijzingen proactief te helpen verminderen.
- Werk coöperatief en beleefd samen met patiënten, bezoekers, collega's, het management en klanten.
- Gebruik, bescherm en verstrek beschermde gezondheidsinformatie in overeenstemming met de HIPAA-normen.
- Voer overige toegewezen werkzaamheden uit.
Vereisten
- Een middelbareschooldiploma of gelijkwaardig diploma is vereist.
- Vereist is ervaring met het innen van verzekeringsvorderingen, het indienen van declaraties en de opvolging van declaraties voor een medische praktijk, medische instelling, medisch factureringsbedrijf of ambulant chirurgisch centrum.
- Ervaring met het trainen van nieuwe gebruikers.
- Kennis van processen voor afgewezen declaraties en bezwaarprocedures.
- Inzicht in onderbetalingen en processen voor creditsaldi.
- Ervaring met praktijkbeheersystemen; ervaring met EPIC PB, Allscripts en/of Cerner heeft de voorkeur.
- Uitgebreide kennis van websites van afzonderlijke verzekeraars, waaronder Navinet en Novitasphere.
- Kennis van medische terminologie, CPT-codes, modifiers en diagnosecodes.
- Goede beheersing van Microsoft Office, inclusief basiskennis van Excel.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden en het vermogen om effectief binnen de hele organisatie te communiceren.
- Sterke probleemoplossende en creatieve vaardigheden, gecombineerd met een goed beoordelingsvermogen en het vermogen om beslissingen te nemen op basis van nauwkeurige en tijdige analyses.
- Hoge integriteit en betrouwbaarheid, met een sterk gevoel voor urgentie en resultaatgerichtheid.
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden zijn vereist.
- Handhaaf te allen tijde vertrouwelijkheid en een professionele houding.
- U moet beschikken over een smartphone of elektronisch apparaat waarop toepassingen voor meervoudige authenticatie en beveiligingsdoeleinden kunnen worden gedownload.
- Het vermogen om instructies op te volgen, met anderen samen te werken en stress te beheersen.
- HIPAA- en informatiebeveiligingsbeleid en -procedures moeten worden nageleefd.
- De toegang tot beschermde gezondheidsinformatie moet worden beperkt tot het strikt noodzakelijke voor de toegewezen werkzaamheden.
Voordelen
- De vacature vermeldt geen arbeidsvoorwaarden, extra's of aanvullende vergoeding.