Η Med-Metrix είναι εταιρεία SaaS στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης, με περιορισμένη δημόσια παρουσία. Οι διαθέσιμες πληροφορίες επιβεβαιώνουν ότι το αντικείμενό της εκτείνεται στους τομείς της υγειονομικής περίθαλψης και του λογισμικού, αλλά δεν παρέχουν αρκετές λεπτομέρειες για την αξιόπιστη περιγραφή συγκεκριμένων προϊόντων, υπηρεσιών, αποστολής ή πρακτικών της ομάδας. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να εξετάζουν τις επιμέρους αγγελίες θέσεων εργασίας και το τρέχον υλικό της εταιρείας για πληροφορίες που αφορούν κάθε ρόλο.
Ανώτερος Επικεφαλής Ομάδας Εισπρακτέων Λογαριασμών – Ιατρική Τιμολόγηση (Τηλεργασία στο Νιου Τζέρσεϊ)
Η Med-Metrix αναζητά Επικεφαλής Ομάδας Εισπρακτέων Λογαριασμών για τηλεργασία στο Νιου Τζέρσεϊ, με αντικείμενο την υποστήριξη της ανάκτησης ιατρικών απαιτήσεων. Ο ρόλος επιβλέπει εισπράξεις, ενστάσεις, παρακολούθηση πληρωτών, έλεγχο ποιότητας και εκπαίδευση της ομάδας.
Περιγραφή
- Συντονισμός των δραστηριοτήτων και της λειτουργίας του τμήματος Εισπρακτέων Λογαριασμών προς υποστήριξη της διοίκησης.
- Απάντηση σε ερωτήσεις και παροχή συνεχούς υποστήριξης στα μέλη της παγκόσμιας ομάδας.
- Παροχή αρχικής εκπαίδευσης στο σύστημα φιλοξενίας του πελάτη.
- Παρακολούθηση της παραγωγικότητας και της ποιότητας των εκπροσώπων Εισπρακτέων Λογαριασμών.
- Χρήση ατομικών αξιολογήσεων για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης για την ομάδα Εισπρακτέων Λογαριασμών.
- Επικοινωνία με πληρωτές μέσω τηλεφώνου, email, φαξ ή ιστοτόπου για την επίλυση εκκρεμών απαιτήσεων.
- Διατήρηση των προτύπων παραγωγικότητας και ποιότητας του τμήματος παράλληλα με την αντιμετώπιση εκπαιδευτικών αναγκών.
- Χρήση συστημάτων ροής εργασιών, συστημάτων φιλοξενίας πελατών και άλλων εργαλείων για την είσπραξη πληρωμών και την επίλυση λογαριασμών.
- Τήρηση των πολιτικών και διαδικασιών του πελάτη και της ομάδας.
- Παρακολούθηση των προθεσμιών έγκαιρης υποβολής των πληρωτών.
- Έναρξη διαδικασιών ένστασης όταν απαιτείται.
- Εντοπισμός και διόρθωση σφαλμάτων ιατρικής τιμολόγησης.
- Υποβολή ακριβών ενστάσεων, ζητούμενων πληροφοριών, υποστηρικτικών εγγράφων και σαφών επικοινωνιών για την ολοκλήρωση των διαδικασιών ανάκτησης.
- Διερεύνηση και επίλυση ζητημάτων που καθυστερούν τις πληρωμές των πληρωτών.
- Ανάλυση και εντοπισμός τάσεων σε ζητήματα απαιτήσεων, ώστε να συμβάλλει προληπτικά στη μείωση των απορρίψεων.
- Συνεργατική και ευγενική αλληλεπίδραση με ασθενείς, επισκέπτες, συναδέλφους, διοίκηση και πελάτες.
- Χρήση, προστασία και κοινοποίηση προστατευόμενων πληροφοριών υγείας σύμφωνα με τα πρότυπα HIPAA.
- Εκτέλεση άλλων καθηκόντων όπως ανατίθενται.
Απαιτήσεις
- Απαιτείται απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
- Η απαιτούμενη εμπειρία περιλαμβάνει εισπράξεις ασφαλιστικών απαιτήσεων, υποβολή απαιτήσεων και παρακολούθηση απαιτήσεων για ιατρείο, ιατρική εγκατάσταση, εταιρεία ιατρικής τιμολόγησης ή κέντρο χειρουργικής ημερήσιας νοσηλείας.
- Εμπειρία στην εκπαίδευση νέων χρηστών.
- Γνώση των διαδικασιών απορριφθεισών απαιτήσεων και ενστάσεων.
- Κατανόηση των διαδικασιών υποπληρωμών και πιστωτικών υπολοίπων.
- Εμπειρία με συστήματα διαχείρισης ιατρείων· προτιμάται εμπειρία σε EPIC PB, Allscripts και/ή Cerner.
- Εκτεταμένη γνώση των ιστοτόπων μεμονωμένων πληρωτών, συμπεριλαμβανομένων των Navinet και Novitasphere.
- Γνώση ιατρικής ορολογίας, κωδικών CPT, τροποποιητών και κωδικών διάγνωσης.
- Εξοικείωση με τη σουίτα Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων βασικών δεξιοτήτων Excel.
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες και ικανότητα αποτελεσματικής επικοινωνίας σε ολόκληρο τον οργανισμό.
- Ισχυρές ικανότητες επίλυσης προβλημάτων και δημιουργικής σκέψης, ορθή κρίση και ικανότητα λήψης αποφάσεων βάσει ακριβούς και έγκαιρης ανάλυσης.
- Υψηλή ακεραιότητα και αξιοπιστία, με έντονη αίσθηση επείγοντος και προσανατολισμό στα αποτελέσματα.
- Απαιτούνται εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Διατήρηση της εμπιστευτικότητας και επαγγελματικής στάσης ανά πάσα στιγμή.
- Απαιτείται smartphone ή ηλεκτρονική συσκευή με δυνατότητα λήψης εφαρμογών για σκοπούς πολυπαραγοντικού ελέγχου ταυτότητας και ασφάλειας.
- Ικανότητα τήρησης οδηγιών, συνεργασίας με άλλους και διαχείρισης του άγχους.
- Απαιτείται συμμόρφωση με τις πολιτικές και διαδικασίες HIPAA και ασφάλειας πληροφοριών.
- Η πρόσβαση σε προστατευόμενες πληροφορίες υγείας πρέπει να περιορίζεται στο απολύτως απαραίτητο για τα ανατεθειμένα καθήκοντα.
Παροχές
- Η αγγελία δεν προσδιορίζει παροχές, προνόμια ή πρόσθετη αποζημίωση.