Med-Metrix ialah syarikat SaaS penjagaan kesihatan dengan profil awam yang terhad. Maklumat yang tersedia mengesahkan bahawa tumpuannya merangkumi penjagaan kesihatan dan perisian, tetapi tidak memberikan perincian yang mencukupi untuk menerangkan produk, perkhidmatan, misi atau amalan pasukannya dengan boleh dipercayai. Calon disarankan meneliti iklan pekerjaan individu dan bahan syarikat terkini untuk mendapatkan maklumat khusus tentang jawatan.
Pemimpin Tim Piutang Senior – Penagihan Medis (Kerja Jarak Jauh di New Jersey)
Med-Metrix mencari Pemimpin Tim Piutang yang bekerja jarak jauh di New Jersey untuk mendukung pemulihan klaim medis. Peran ini mengawasi penagihan, banding, tindak lanjut pembayar, pemantauan mutu, dan pelatihan tim.
Deskripsi
- Mengoordinasikan kegiatan dan operasional departemen Piutang untuk mendukung manajemen.
- Menjawab pertanyaan dan memberikan dukungan berkelanjutan kepada anggota tim global.
- Memberikan pelatihan awal mengenai sistem host klien.
- Memantau produktivitas dan mutu Perwakilan Piutang.
- Menggunakan evaluasi tatap muka untuk mengidentifikasi peluang perbaikan bagi tim Piutang.
- Menghubungi pembayar melalui telepon, email, faks, atau situs web untuk menyelesaikan klaim yang belum dibayar.
- Mempertahankan standar produktivitas dan mutu departemen sambil menangani kebutuhan pelatihan.
- Menggunakan sistem alur kerja, sistem host klien, dan alat lainnya untuk menagih pembayaran serta menyelesaikan akun.
- Mengikuti kebijakan dan prosedur klien serta tim.
- Memantau tenggat waktu pengajuan tepat waktu dari pembayar.
- Mengajukan banding bila diperlukan.
- Mengidentifikasi dan memperbaiki kesalahan penagihan medis.
- Mengirimkan banding yang akurat, informasi yang diminta, dokumentasi pendukung, dan komunikasi yang jelas untuk menyelesaikan proses pemulihan.
- Menyelidiki dan menyelesaikan masalah yang menunda pembayaran dari pembayar.
- Menganalisis dan memantau tren masalah klaim untuk membantu mengurangi penolakan secara proaktif.
- Berinteraksi secara kooperatif dan sopan dengan pasien, pengunjung, rekan kerja, manajemen, dan klien.
- Menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi kesehatan yang dilindungi sesuai dengan standar HIPAA.
- Melaksanakan tugas lain yang diberikan.
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau yang setara wajib dimiliki.
- Pengalaman yang diwajibkan mencakup penagihan asuransi, pengajuan klaim, dan tindak lanjut klaim untuk praktik medis, fasilitas medis, perusahaan penagihan medis, atau pusat bedah rawat jalan.
- Berpengalaman melatih pengguna baru.
- Memahami proses klaim yang ditolak dan banding.
- Memahami proses pembayaran kurang dan saldo kredit.
- Berpengalaman menggunakan sistem manajemen praktik; pengalaman dengan EPIC PB, Allscripts, dan/atau Cerner lebih diutamakan.
- Memiliki pengetahuan luas tentang situs web pembayar individual, termasuk Navinet dan Novitasphere.
- Memahami terminologi medis, kode CPT, modifier, dan kode diagnosis.
- Menguasai Microsoft Office Suite, termasuk keterampilan dasar Excel.
- Memiliki keterampilan interpersonal yang kuat dan mampu berkomunikasi secara efektif di seluruh organisasi.
- Memiliki kemampuan pemecahan masalah dan kreativitas yang kuat, penilaian yang baik, serta kemampuan mengambil keputusan berdasarkan analisis yang akurat dan tepat waktu.
- Memiliki integritas dan keandalan tinggi, dengan rasa urgensi serta orientasi hasil yang kuat.
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik wajib dimiliki.
- Menjaga kerahasiaan dan sikap profesional setiap saat.
- Wajib memiliki ponsel cerdas atau perangkat elektronik yang dapat mengunduh aplikasi untuk autentikasi multifaktor dan tujuan keamanan.
- Mampu mengikuti arahan, berkolaborasi dengan orang lain, dan mengelola stres.
- Wajib mematuhi kebijakan dan prosedur HIPAA serta keamanan informasi.
- Wajib membatasi akses terhadap informasi kesehatan yang dilindungi hanya pada tingkat minimum yang diperlukan untuk tugas yang diberikan.
Tunjangan
- Lowongan ini tidak menyebutkan tunjangan, fasilitas, atau kompensasi tambahan.