Med-Metrix е SaaS компания в сферата на здравеопазването с ограничено публично присъствие. Наличната информация потвърждава, че дейността ѝ обхваща здравеопазването и софтуера, но не предоставя достатъчно подробности за надеждно описание на конкретни продукти, услуги, мисия или практики на екипа. Кандидатите трябва да прегледат отделните обяви за работа и актуалните материали на компанията за информация, свързана с конкретната позиция.
Старши ръководител на екип „Вземания“ – медицинско фактуриране (дистанционна работа от Ню Джърси)
Med-Metrix търси старши ръководител на екип „Вземания“ за дистанционна работа от Ню Джърси в подкрепа на събирането на плащания по медицински искове. Ролята ръководи събирането, обжалванията, проследяването на платци, контрола на качеството и обучението на екипа.
Описание
- Координирайте дейностите и операциите на отдела „Вземания“ в подкрепа на ръководството.
- Отговаряйте на въпроси и осигурявайте текуща подкрепа на членовете на глобалния екип.
- Провеждайте първоначално обучение за хост системата на клиента.
- Наблюдавайте производителността и качеството на представителите по вземанията.
- Използвайте индивидуални оценки, за да определяте възможности за подобрение на екипа по вземанията.
- Свързвайте се с платци по телефон, имейл, факс или чрез уебсайт за разрешаване на непогасени искове.
- Поддържайте стандартите за производителност и качество на отдела, като същевременно адресирате нуждите от обучение.
- Използвайте системи за работни процеси, хост системи на клиента и други инструменти за събиране на плащания и разрешаване на сметки.
- Спазвайте политиките и процедурите на клиента и екипа.
- Наблюдавайте крайните срокове на платците за своевременно подаване.
- Инициирайте обжалвания, когато е необходимо.
- Идентифицирайте и коригирайте грешки в медицинското фактуриране.
- Подавате точни обжалвания, изискана информация, подкрепяща документация и ясни съобщения за завършване на процесите по събиране.
- Проучвайте и разрешавайте проблеми, които забавят плащанията от платците.
- Анализирайте проблемите с исковете и проследявайте тенденциите, за да помогнете за проактивното намаляване на отказите.
- Общувайте и си сътрудничете учтиво с пациенти, посетители, колеги, ръководство и клиенти.
- Използвайте, защитавайте и разкривайте защитена здравна информация в съответствие със стандартите на HIPAA.
- Изпълнявайте други възложени задачи.
Изисквания
- Изисква се диплома за средно образование или еквивалентна квалификация.
- Изискваният опит включва събиране на плащания от застрахователи, подаване и проследяване на искове за медицинска практика, медицинско заведение, компания за медицинско фактуриране или амбулаторен хирургичен център.
- Опит в обучението на нови потребители.
- Познания за процесите при отказани искове и обжалвания.
- Разбиране на процесите при недостатъчни плащания и кредитни салда.
- Опит със системи за управление на медицински практики; предимство е познаването на EPIC PB, Allscripts и/или Cerner.
- Задълбочени познания за уебсайтовете на отделни платци, включително Navinet и Novitasphere.
- Познания по медицинска терминология, CPT кодове, модификатори и диагностични кодове.
- Умения за работа с Microsoft Office, включително основни умения с Excel.
- Силни междуличностни умения и способност за ефективна комуникация в цялата организация.
- Силни умения за решаване на проблеми и творчески способности, добра преценка и способност за вземане на решения въз основа на точен и навременен анализ.
- Висока почтеност и надеждност, силно чувство за спешност и ориентация към резултати.
- Изискват се отлични писмени и устни комуникационни умения.
- Поддържайте поверителност и професионално отношение по всяко време.
- Трябва да разполагате със смартфон или електронно устройство, което може да изтегля приложения за многофакторно удостоверяване и цели, свързани със сигурността.
- Способност да следвате указания, да си сътрудничите с други и да управлявате стреса.
- Трябва да спазвате политиките и процедурите на HIPAA и за информационна сигурност.
- Достъпът до защитена здравна информация трябва да бъде ограничен до минимално необходимия за възложените задължения.
Придобивки
- В обявата не са посочени придобивки, привилегии или допълнително възнаграждение.