Oceans
Oceans
Oceans, “Divers” olarak adlandırdığı deneyimli küresel uzaktan çalışan profesyonelleri operasyon, finans, pazarlama ve idari işler alanlarında işletmelerle buluşturur. Şirketin modeli; girişimlerin, e-ticaret şirketlerinin, küçük işletmelerin ve bireysel girişimcilerin özenle eşleştirilmiş yeteneklerle ekiplerini büyütmelerine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Oceans, bu yerleştirmeleri seçici bir değerlendirme süreci, sürekli mesleki gelişim, çalışanların elde tutulmasına odaklanan bağlılık ve kesintisiz müşteri desteğiyle destekler.

İş Operasyonları Uzmanı — Sri Lanka Uzaktan

Oceans Talent’ın küresel müşterileri için iş akışlarını, KPI’ları, dokümantasyonu ve ekipler arası operasyonları yönetin. Yöneticileri destekleyin, verimliliği artırın ve sürdürülebilir iş büyümesine katkıda bulunun.

Açıklama

  • Günlük operasyonları, iş akışlarını, iç süreçleri ve dokümantasyonu yönetin
  • Şirket politikaları, SOP’ler ve iç yönergeler geliştirin
  • Operasyonel verimsizlikleri tespit edin ve pratik iyileştirmeler uygulayın
  • Ortak iş hedefleri doğrultusundaki ekipler arası girişimleri koordine edin
  • Operasyonel performansı değerlendirmek için KPI’ları izleyin ve analiz edin
  • Önemli iş bilgilerini yönetin ve yöneticilere zamanında içgörüler sunun
  • İç ve dış paydaşlarla ilişkiler kurun ve sürdürün
  • Müşterilerin ölçeklenebilirliğini ve verimliliğini geliştirme fırsatlarını belirleyin
  • En iyi uygulamaları hayata geçirin ve uzun vadeli stratejik planlamaya katkıda bulunun
  • E-posta, telefon ve profesyonel iletişim kanalları üzerinden müşteri irtibat kişisi olarak görev yapın
  • Zamanında güncellemeler ve ilgili veriler sağlayarak bilgi akışını iyileştirin
  • Toplantı gündemleri, sunumlar ve raporlar hazırlayın
  • Müşteri Başarısı, Satış ve diğer operasyon ekipleriyle iş birliği yapın
  • Bir Operasyon Müdürünün yönlendirmesiyle atanmış bir yöneticiyi destekleyin

Gereksinimler

  • Güçlü okuma, yazma ve konuşma becerileri dahil olmak üzere İngilizcede profesyonel akıcılık
  • Saygın bir şirkette iletişim yoğun bir rolde en az üç yıl deneyim
  • Güçlü kişilerarası iletişim ve organizasyon becerileri
  • Lisans derecesi tercih sebebidir ancak zorunlu değildir
  • İlgili mesleki deneyim, tercih edilen lisans derecesinin yerine geçebilir
  • MBA, CFA, CIM, CIPM veya CIMA sertifikası avantaj sağlar
  • Müşterinin saat dilimiyle kısmen örtüşen bölünmüş bir vardiyada çalışabilme
  • İlk üç buçuk hafta boyunca yüz yüze eğitime katılabilme
  • Farklı geçmişlere sahip kişilerle kapsayıcı biçimde çalışabilme

Yan Haklar

  • İlk üç buçuk hafta boyunca yüz yüze eğitim
  • Yan haklar ve ücretlendirme ayrıntıları teklif sürecinde paylaşılır
  • Bir Operasyon Müdüründen sürekli rehberlik
  • Kariyer gelişimi ve ilerleme fırsatları
  • Küresel sektör liderleri ve çeşitli profesyonel ortamlarla deneyim

İlgili İş İlanları

Marshmallow

Müşteri Destek Uzmanı – Canlı Sohbet, Budapeşte

Marshmallow

Marshmallow müşterilerine finansal hizmetleriyle ilgili canlı sohbet desteği sunun. Karmaşık soruları empatiyle çözün; müşteri geri bildirimlerinden ve hizmet verilerinden yararlanarak desteğin geliştirilmesine katkıda bulunun.

Aç
GitLab

GitLab Analitik Mühendisliği Direktörü (Uzaktan, ABD)

GitLab
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkPazarlamaYapay zekâ

GitLab’ın analitik mühendisliği ekibine liderlik edin ve DevSecOps platformunun veri stratejisini şekillendirin. Güvenilir semantik modeller, yapay zekâ destekli veri erişimi, BI araçları ve şirket genelinde kullanılan veri uygulamaları geliştirin.

Aç
Medtronic

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi III – Medtronic

Medtronic

Medtronic sağlık teknolojileri için müşteri taleplerini, onarım başvurularını, teklifleri ve siparişleri yönetin. Servis süreçlerini mühendisler, atölyeler, tedarikçiler ve şirket içi ekiplerle koordine edin.

Aç
TEKsystems

Fransızca-İngilizce İki Dilli Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

TEKsystems

TEKsystems bünyesinde otomobil kredileri ve kiralamalarıyla ilgili sigorta konularında Fransızca-İngilizce müşteri desteği sunun. Uzaktan çalışarak yoğun çağrı trafiğini yönetin, müşteri belgelerini ve kayıtlarını güncel tutun.

Aç
TEKsystems

Francia-angol kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs

TEKsystems

Francia és angol nyelven, távolról segíti az autóhitellel és lízinggel rendelkező ügyfeleket biztosítási dokumentumokkal és fedezeti kérdésekkel kapcsolatban. Nagy számú hívást kezel, és pontosan vezeti az ügyféladatokat.

Aç
American Electric Power

Kıdemli Kurumsal Gözlemlenebilirlik Mühendisi

American Electric Power

American Electric Power’ın düzenlemeye tabi enerji operasyonlarında Dynatrace, SolarWinds ve ServiceNow izleme çözümlerini yönetin. Uygulamalar, altyapı, bulut ve ağlarda görünürlüğü güçlendirin.

Aç