Oceans conecta a empresas con profesionales remotos globales con experiencia, conocidos como «Divers», en las áreas de operaciones, finanzas, marketing y administración. Su modelo está diseñado para ayudar a startups, empresas de comercio electrónico, pequeñas empresas y emprendedores individuales a ampliar sus equipos con talento seleccionado cuidadosamente. Oceans respalda estas incorporaciones mediante un proceso selectivo de evaluación, desarrollo profesional continuo, un enfoque centrado en la retención y apoyo constante a sus clientes.
Especialista en Operaciones Empresariales — Trabajo remoto en Sri Lanka
Gestiona flujos de trabajo, KPI, documentación y operaciones interfuncionales para los clientes globales de Oceans Talent. Apoya a ejecutivos, mejora la eficiencia y contribuye al crecimiento empresarial sostenible.
Descripción
- Supervisar las operaciones diarias, los flujos de trabajo, los procesos internos y la documentación
- Desarrollar políticas de la empresa, procedimientos operativos estándar y directrices internas
- Detectar ineficiencias operativas e introducir mejoras prácticas
- Coordinar iniciativas interfuncionales en torno a objetivos empresariales comunes
- Supervisar y evaluar los KPI para medir el rendimiento operativo
- Gestionar información empresarial clave y proporcionar análisis oportunos a los ejecutivos
- Crear y mantener relaciones con las partes interesadas internas y externas
- Identificar oportunidades para mejorar la escalabilidad y la eficiencia de los clientes
- Aplicar las mejores prácticas y contribuir a la planificación estratégica a largo plazo
- Actuar como contacto del cliente por correo electrónico, teléfono y comunicaciones profesionales
- Mejorar el flujo de información mediante actualizaciones oportunas y datos relevantes
- Crear agendas de reuniones, presentaciones e informes
- Colaborar con los equipos de Éxito del Cliente, Ventas y otras áreas de operaciones
- Apoyar a un ejecutivo asignado bajo la dirección de un gerente de operaciones
Requisitos
- Dominio profesional del inglés, con sólidas habilidades de lectura, escritura y expresión oral
- Al menos tres años de experiencia en un puesto con comunicación intensiva en una empresa de buena reputación
- Sólidas habilidades interpersonales y organizativas
- Se valora una licenciatura, pero no es obligatoria
- La experiencia profesional pertinente puede sustituir la titulación preferida
- La certificación MBA, CFA, CIM, CIPM o CIMA se considera una ventaja
- Disponibilidad para trabajar en un turno dividido con cierta superposición con la zona horaria del cliente
- Disponibilidad para asistir a una formación presencial durante las primeras tres semanas y media
- Capacidad para trabajar de forma inclusiva con personas de diversos orígenes
Beneficios
- Formación presencial durante las primeras tres semanas y media
- Los detalles sobre beneficios y compensación se proporcionarán durante el proceso de oferta
- Orientación continua por parte de un gerente de operaciones
- Oportunidades de desarrollo y progresión profesional
- Experiencia con líderes globales del sector y entornos profesionales diversos