業務營運專員——斯里蘭卡遠端職位
為 Oceans Talent 的全球客戶管理工作流程、關鍵績效指標、文件及跨職能營運。支援高階主管、提升效率,並促進業務永續成長。
說明
- 負責日常營運、工作流程、內部流程和文件管理
- 制定公司政策、標準作業程序及內部指南
- 發現營運效率低落的問題並提出切實可行的改善方案
- 圍繞共同業務目標協調跨職能專案
- 監控並評估關鍵績效指標,以衡量營運表現
- 管理重要業務資訊,並及時向高階主管提供洞察
- 建立並維護內外部利害關係人關係
- 尋找提升客戶擴展能力和營運效率的機會
- 應用最佳實務,並參與長期策略規劃
- 透過電子郵件、電話及專業溝通管道擔任客戶聯絡人
- 透過及時更新和相關資料改善資訊流通
- 制定會議議程、簡報和報告
- 與客戶成功、銷售及其他營運團隊合作
- 在營運經理的指導下支援指定高階主管
職位要求
- 具備專業流利的英語能力,包括出色的閱讀、寫作和口語能力
- 至少三年在知名公司從事高強度溝通職務的工作經驗
- 具備出色的人際交往和組織能力
- 大學學士學位優先,但非必要
- 相關專業經驗可替代優先考慮的學位要求
- 擁有 MBA、CFA、CIM、CIPM 或 CIMA 認證者具優勢
- 能夠接受分段工作班次,並與客戶所在時區有部分重疊
- 能夠在前三個半星期參加實體培訓
- 能夠與來自不同背景的人員包容合作
福利待遇
- 前三個半星期參加實體培訓
- 福利和薪酬詳情將在錄用流程中提供
- 營運經理持續提供指導
- 擁有職涯發展和晉升機會
- 獲得與全球產業領導者及多元專業環境合作的經驗
