Η Oceans συνδέει επιχειρήσεις με έμπειρους επαγγελματίες από όλο τον κόσμο που εργάζονται εξ αποστάσεως, γνωστούς ως «Divers», στους τομείς των operations, των οικονομικών, του μάρκετινγκ και της διοίκησης. Το μοντέλο της έχει σχεδιαστεί για να βοηθά νεοφυείς επιχειρήσεις, εταιρείες ηλεκτρονικού εμπορίου, μικρές επιχειρήσεις και solo επιχειρηματίες να διευρύνουν τις ομάδες τους με ταλέντα που επιλέγονται με προσεκτική αντιστοίχιση. Η Oceans υποστηρίζει αυτές τις τοποθετήσεις μέσω μιας επιλεκτικής διαδικασίας αξιολόγησης, συνεχούς επαγγελματικής ανάπτυξης, συνεργασίας με έμφαση στη διατήρηση των ταλέντων και διαρκούς υποστήριξης των πελατών.
Ειδικός Επιχειρησιακών Λειτουργιών — Εξ αποστάσεως εργασία στη Σρι Λάνκα
Διαχείριση ροών εργασίας, βασικών δεικτών απόδοσης, τεκμηρίωσης και διαλειτουργικών δραστηριοτήτων για τους παγκόσμιους πελάτες της Oceans Talent. Υποστήριξη στελεχών, βελτίωση της αποδοτικότητας και συμβολή στη βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη.
Περιγραφή
- Επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών, των ροών εργασίας, των εσωτερικών διαδικασιών και της τεκμηρίωσης
- Ανάπτυξη εταιρικών πολιτικών, τυποποιημένων διαδικασιών λειτουργίας και εσωτερικών οδηγιών
- Εντοπισμός λειτουργικών ανεπαρκειών και εισαγωγή πρακτικών βελτιώσεων
- Συντονισμός διαλειτουργικών πρωτοβουλιών γύρω από κοινούς επιχειρηματικούς στόχους
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση βασικών δεικτών απόδοσης για την εκτίμηση της λειτουργικής απόδοσης
- Διαχείριση βασικών επιχειρηματικών πληροφοριών και έγκαιρη παροχή ενημερώσεων προς τα στελέχη
- Ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με εσωτερικά και εξωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη
- Εντοπισμός ευκαιριών για τη βελτίωση της επεκτασιμότητας και της αποδοτικότητας των πελατών
- Εφαρμογή βέλτιστων πρακτικών και συμβολή στον μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό
- Λειτουργία ως επαφή του πελάτη για επικοινωνίες μέσω email, τηλεφώνου και επαγγελματικών καναλιών
- Βελτίωση της ροής πληροφοριών μέσω έγκαιρων ενημερώσεων και σχετικών δεδομένων
- Δημιουργία ημερήσιων διατάξεων συναντήσεων, παρουσιάσεων και αναφορών
- Συνεργασία με τις ομάδες Customer Success, Πωλήσεων και άλλες ομάδες λειτουργιών
- Υποστήριξη ενός ανατεθειμένου στελέχους υπό την καθοδήγηση Operations Manager
Απαιτήσεις
- Επαγγελματική ευχέρεια στα αγγλικά, συμπεριλαμβανομένων ισχυρών δεξιοτήτων ανάγνωσης, γραφής και ομιλίας
- Τουλάχιστον τρία έτη εμπειρίας σε ρόλο με έντονη επικοινωνία σε αναγνωρισμένη εταιρεία
- Ισχυρές διαπροσωπικές και οργανωτικές ικανότητες
- Προτιμάται προπτυχιακός τίτλος σπουδών, αλλά δεν απαιτείται
- Σχετική επαγγελματική εμπειρία μπορεί να υποκαταστήσει τον προτιμώμενο τίτλο σπουδών
- Πιστοποίηση MBA, CFA, CIM, CIPM ή CIMA αποτελεί πλεονέκτημα
- Διαθεσιμότητα για εργασία σε διαιρεμένη βάρδια με μερική επικάλυψη με τη ζώνη ώρας του πελάτη
- Διαθεσιμότητα για συμμετοχή σε δια ζώσης εκπαίδευση κατά τις πρώτες τρεισήμισι εβδομάδες
- Ικανότητα συμπεριληπτικής συνεργασίας με ανθρώπους από διαφορετικά υπόβαθρα
Παροχές
- Δια ζώσης εκπαίδευση κατά τις πρώτες τρεισήμισι εβδομάδες
- Οι λεπτομέρειες για τις παροχές και την αμοιβή παρέχονται κατά τη διαδικασία προσφοράς
- Συνεχής καθοδήγηση από Operations Manager
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης
- Εμπειρία με παγκόσμιους ηγέτες του κλάδου και διαφορετικά επαγγελματικά περιβάλλοντα