Oceans mette in contatto le aziende con professionisti globali esperti che lavorano da remoto, noti come “Divers”, nei settori delle operazioni, della finanza, del marketing e dell’amministrazione. Il suo modello è pensato per aiutare startup, aziende di e-commerce, piccole imprese e solopreneur ad ampliare i propri team con talenti selezionati con cura. Oceans supporta questi inserimenti attraverso un processo di selezione rigoroso, lo sviluppo professionale continuo, un coinvolgimento orientato alla fidelizzazione e un supporto costante ai clienti.
Specialista delle Operazioni Aziendali — Lavoro da remoto in Sri Lanka
Gestisci flussi di lavoro, KPI, documentazione e operazioni interfunzionali per i clienti globali di Oceans Talent. Supporta i dirigenti, migliora l’efficienza e contribuisci alla crescita sostenibile dell’azienda.
Descrizione
- Supervisionare le operazioni quotidiane, i flussi di lavoro, i processi interni e la documentazione
- Sviluppare le politiche aziendali, le procedure operative standard e le linee guida interne
- Individuare le inefficienze operative e introdurre miglioramenti pratici
- Coordinare iniziative interfunzionali incentrate su obiettivi aziendali condivisi
- Monitorare e valutare i KPI per misurare le prestazioni operative
- Gestire le informazioni aziendali fondamentali e fornire tempestivamente analisi ai dirigenti
- Costruire e mantenere relazioni con gli stakeholder interni ed esterni
- Individuare opportunità per migliorare la scalabilità e l’efficienza dei clienti
- Applicare le migliori pratiche e contribuire alla pianificazione strategica a lungo termine
- Essere il punto di contatto del cliente tramite e-mail, telefono e comunicazioni professionali
- Migliorare il flusso delle informazioni attraverso aggiornamenti tempestivi e dati pertinenti
- Creare ordini del giorno, presentazioni e report per le riunioni
- Collaborare con i team Customer Success, Sales e gli altri team operativi
- Supportare un dirigente assegnato sotto la supervisione di un responsabile delle operazioni
Requisiti
- Padronanza professionale dell’inglese, con solide capacità di lettura, scrittura e comunicazione orale
- Almeno tre anni di esperienza in un ruolo ad alta intensità comunicativa presso un’azienda rinomata
- Forti capacità interpersonali e organizzative
- La laurea è preferibile ma non obbligatoria
- L’esperienza professionale pertinente può sostituire la laurea preferita
- La certificazione MBA, CFA, CIM, CIPM o CIMA costituisce un vantaggio
- Disponibilità a lavorare su turni spezzati con una parziale sovrapposizione al fuso orario del cliente
- Disponibilità a partecipare alla formazione in presenza durante le prime tre settimane e mezza
- Capacità di lavorare in modo inclusivo con persone di background diversi
Benefit
- Formazione in presenza durante le prime tre settimane e mezza
- I dettagli su benefit e compenso saranno forniti durante il processo di offerta
- Supporto continuo da parte di un responsabile delle operazioni
- Opportunità di sviluppo e crescita professionale
- Esperienza con leader globali del settore e ambienti professionali diversificati