Oceans 为企业连接来自全球、经验丰富的远程专业人才，这些人才被称为“Divers”，覆盖运营、财务、营销和行政等领域。其模式旨在帮助初创企业、电商公司、小型企业和个体创业者通过精准匹配的人才拓展团队。Oceans 通过严格的筛选流程、持续的职业发展、注重留任的合作方式以及持续的客户支持，为这些人才配置提供支持。
业务运营专员——斯里兰卡远程职位
为 Oceans Talent 的全球客户管理工作流程、关键绩效指标、文档及跨职能运营。支持高管、提升效率，并推动业务可持续增长。
描述
- 负责日常运营、工作流程、内部流程和文档管理
- 制定公司政策、标准作业程序及内部指南
- 发现运营效率低下的问题并提出切实可行的改进方案
- 围绕共同业务目标协调跨职能项目
- 监控并评估关键绩效指标，以衡量运营表现
- 管理重要业务信息，并及时向高管提供洞察
- 建立并维护内外部利益相关者关系
- 寻找提升客户扩展能力和运营效率的机会
- 应用最佳实践，并参与长期战略规划
- 通过电子邮件、电话及专业沟通渠道担任客户联系人
- 通过及时更新和相关数据改善信息流通
- 制定会议议程、演示文稿和报告
- 与客户成功、销售及其他运营团队协作
- 在运营经理的指导下支持指定高管
任职要求
- 英语达到专业流利程度，具备出色的阅读、写作和口语能力
- 至少三年在知名公司从事高强度沟通岗位的工作经验
- 具备出色的人际交往和组织能力
- 本科或同等学历优先，但非必需
- 相关专业经验可替代优先考虑的学历要求
- 拥有 MBA、CFA、CIM、CIPM 或 CIMA 认证者优先
- 能够接受分段工作班次，并与客户所在时区有部分重叠
- 能够在前三个半星期参加现场培训
- 能够与来自不同背景的人员包容协作
福利待遇
- 前三个半星期参加现场培训
- 福利和薪酬详情将在录用流程中提供
- 运营经理持续提供指导
- 拥有职业发展和晋升机会
- 获得与全球行业领导者及多元化专业环境合作的经验