Oceans spája firmy so skúsenými globálnymi pracovníkmi na diaľku, známymi ako „Divers“, v oblastiach prevádzky, financií, marketingu a administratívy. Jeho model je navrhnutý tak, aby pomohol startupom, spoločnostiam v oblasti elektronického obchodu, malým firmám a podnikateľom pôsobiacim samostatne rozšíriť svoje tímy o starostlivo vybraných odborníkov. Oceans podporuje tieto umiestnenia prostredníctvom výberového overovania, priebežného profesionálneho rozvoja, spolupráce zameranej na udržanie pracovníkov a nepretržitej podpory klientov.
Špecialista obchodných operácií — práca na diaľku zo Srí Lanky
Riadenie pracovných postupov, KPI, dokumentácie a medzifunkčných operácií pre globálnych klientov spoločnosti Oceans Talent. Podpora vedúcich pracovníkov, zvyšovanie efektivity a príspevok k udržateľnému rastu podnikania.
Popis
- Dohliadať na každodenné operácie, pracovné postupy, interné procesy a dokumentáciu
- Vytvárať firemné pravidlá, štandardné operačné postupy (SOP) a interné smernice
- Identifikovať neefektívnosť v prevádzke a zavádzať praktické zlepšenia
- Koordinovať medzifunkčné iniciatívy zamerané na spoločné obchodné ciele
- Monitorovať a vyhodnocovať KPI na posúdenie prevádzkovej výkonnosti
- Spravovať kľúčové obchodné informácie a včas poskytovať vedúcim pracovníkom relevantné poznatky
- Budovať a udržiavať vzťahy s internými a externými zainteresovanými stranami
- Vyhľadávať príležitosti na zlepšenie škálovateľnosti a efektivity klientov
- Uplatňovať osvedčené postupy a prispievať k dlhodobému strategickému plánovaniu
- Pôsobiť ako kontaktná osoba pre klienta pri e-mailovej, telefonickej a profesionálnej komunikácii
- Zlepšovať tok informácií prostredníctvom včasných aktualizácií a relevantných údajov
- Vytvárať agendy stretnutí, prezentácie a správy
- Spolupracovať s tímami Customer Success, Sales a ďalšími operačnými tímami
- Podporovať prideleného vedúceho pracovníka pod vedením manažéra operácií
Požiadavky
- Profesionálna znalosť angličtiny vrátane veľmi dobrých čitateľských, písomných a komunikačných schopností
- Aspoň tri roky skúseností v pozícii s intenzívnou komunikáciou v renomovanej spoločnosti
- Silné interpersonálne a organizačné schopnosti
- Vysokoškolské vzdelanie prvého stupňa je výhodou, nie podmienkou
- Relevantné pracovné skúsenosti môžu nahradiť požadované vzdelanie
- Certifikácia MBA, CFA, CIM, CIPM alebo CIMA je výhodou
- Ochota pracovať na zmeny s čiastočným prekrytím pracovného času klienta
- Ochota zúčastniť sa osobného školenia počas prvých troch a pol týždňov
- Schopnosť inkluzívne spolupracovať s ľuďmi z rôznych prostredí
Benefity
- Osobné školenie počas prvých troch a pol týždňov
- Podrobnosti o benefitoch a odmeňovaní budú poskytnuté počas procesu ponuky
- Priebežné vedenie od manažéra operácií
- Príležitosti na kariérny rozvoj a postup
- Skúsenosti s globálnymi lídrami v odvetví a rôznorodými profesionálnymi prostrediami