Aviso Wealth, finansal kurumlara, yatırım danışmanlarına, kredi birliklerine ve yatırımcılara hizmet veren Kanadalı bir varlık yönetimi şirketidir. Şirketin hizmetleri; yatırım kuruluşu ve muhabir hizmetleri, kurumsal çözümler, çevrim içi aracılık, otomatik danışmanlık, yatırım ve sigorta alanlarını kapsar. Aviso Wealth, insanların yatırım yapmasına ve finansal geleceklerini planlamasına yardımcı olan kuruluşları desteklemek amacıyla teknoloji destekli finansal deneyimleri danışman ve müşteri ilişkileriyle bir araya getirir. Şirketin ekibi varlık yönetimi, sigorta, danışmanlık ve ilgili iş hizmetleri alanlarında faaliyet gösterir ve profesyonel gelişim ile ekibin uzun vadeli başarısına odaklanır.
İki Dilli Yeni Hesaplar Süpervizörü
Aviso Wealth’in Kanada’daki varlık yönetimi hizmetlerinde hesap açılış operasyonlarını, mevzuata uygun işlemleri ve ekip performansını yönetin. Kalite kontrollerini, eskalasyonları, eğitimleri ve iş akışı iyileştirmelerini denetleyin.
Kanada$83.000 – $100.000 / yıl
HibritSözleşmeliOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceZorunlu Dil: Fransızcaİki dilliAçıklama
- Departman faaliyetlerini yöneterek işlerin doğru ve zamanında tamamlanmasını sağlayın.
- Aviso platformlarında hesap açılışını, hesap bakımını ve hesap kapatmayı mevzuata ve iç politikalara uygun şekilde denetleyin.
- Hesap hizmetleri, müşteri desteği, EFT bankacılık kurulumları, mutabakatlar, hoş geldiniz mektupları, posta dağıtımı, dosyalama ve tarama dâhil idari işleri yönetin.
- Hizmet standartlarını koruyarak kurum içi ve kurum dışı müşteri eskalasyonlarını çözüme kavuşturun.
- Kalite kontrolleri oluşturun ve kalite güvence testlerini koordine edin.
- Departman performans ölçütlerini analiz edin ve faaliyet raporları hazırlayın.
- Süreçleri iyileştirme ve sadeleştirme fırsatlarını belirleyin.
- İlgili sektör mevzuatındaki güncel gelişmeleri takip edin.
- Süreç haritalarını ve prosedür kılavuzlarını güncel tutun.
- İş yüklerini ve hacim değişikliklerini takip edin, öncelikleri belirleyin ve son teslim tarihlerine uyacak şekilde kaynakları tahsis edin.
- Çalışanları eğitin ve sürekli destek sağlayın.
- Çalışanlara performansları hakkında geri bildirim verin.
- Ekip toplantılarına liderlik edin ve fikir paylaşımını teşvik edin.
Gereksinimler
- Yatırım sektörü operasyonlarıyla ilgili yükseköğretim eğitimi ve devam eden mesleki eğitimler.
- Geçerli düzenleyici gereklilikler hakkında ayrıntılı bilgi.
- IFIC ve/veya CSC programlarını tamamlamış olmak tercih sebebidir.
- Yatırım sektöründe giderek artan sorumluluklarla üç ila beş yıl deneyim.
- Bir ila iki yıl yöneticilik deneyimi.
- İngilizce ve Fransızcayı sözlü ve yazılı olarak akıcı kullanabilme.
- Yetki devri ve mentorluk dâhil güçlü kişilerarası iletişim becerileri.
- Detaylara ve doğruluğa özen gösterme.
- Güçlü organizasyon, zaman yönetimi ve idari beceriler.
- Baskı altında çalışabilme, görevleri önceliklendirebilme ve son teslim tarihlerine uyabilme.
- Analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
- Detaylara gösterilen özeni koruyarak birden fazla görevi yönetebilme.
- Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri.
- Sorunları hızla belirleyip çözebilme.
- MS Word, Excel, Outlook ve Access programlarını orta düzeyde kullanabilme.
Yan Haklar
- Bireysel katkıları takdir eden ücret paketi.
- Sağlık, diş ve sigorta kapsamı.
- Cömert yıllık izin hakkı.
- Fitness desteği.
- Ebeveyn izni için ek ödeme seçenekleri.
- Emeklilik programına eşleşen katkılar.
- Öğrenme ve gelişim fırsatları.
- Eğitim desteği programı.
- Düzenli sosyal etkinlikler.