Aviso Wealth е канадска компания за управление на благосъстоянието, която обслужва финансови институции, инвестиционни консултанти, кредитни кооперации и инвеститори. Предлаганите услуги обхващат услуги на инвестиционен посредник и кореспондентски услуги, институционални решения, онлайн брокерски услуги, автоматизирани консултации, инвестиране и застраховане. Компанията съчетава финансови изживявания, подкрепени от технологии, с отношения с консултанти и клиенти, като подкрепя организации, които помагат на хората да инвестират и да планират финансовото си бъдеще. Екипът на Aviso Wealth работи в областта на управлението на благосъстоянието, застраховането, консултирането и свързаните с тях бизнес услуги, с деклариран фокус върху професионалното развитие и дългосрочния успех на екипа.
Двуезичен ръководител на екип за нови сметки
Ръководете операциите по откриване на сметки, регулаторната обработка и представянето на екипа в канадските услуги за управление на благосъстоянието на Aviso Wealth. Надзиравайте контрола на качеството, ескалациите, обученията и подобряването на работните процеси.
Канада83 000 CAD – 100 000 CAD / година
ХибридноДоговорСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: френскиДвуезиченОписание
- Ръководете дейностите на отдела, за да се обработва работата точно и навреме.
- Надзиравайте откриването, поддръжката и закриването на сметки в платформите на Aviso съгласно регулациите и вътрешните правила.
- Управлявайте административната работа, включително обслужване на сметки, поддръжка на клиенти, настройване на EFT банкови услуги, съгласуване, приветствени писма, разпределяне на поща, архивиране и сканиране.
- Разрешавайте ескалации от вътрешни и външни клиенти, като поддържате стандартите за обслужване.
- Изграждайте контролни механизми за качеството и координирайте тестовете за осигуряване на качеството.
- Анализирайте показателите за представянето на отдела и изготвяйте отчети за дейността.
- Откривайте възможности за подобряване и оптимизиране на процесите.
- Следете актуалните регулации, свързани с отрасъла.
- Поддържайте процесни карти и наръчници с процедури.
- Следете натоварването и промените в обема на работата, определяйте приоритети и разпределяйте ресурси за спазване на сроковете.
- Обучавайте служителите и им оказвайте постоянна подкрепа.
- Давайте на служителите обратна връзка за представянето им.
- Ръководете екипни срещи и насърчавайте споделянето на идеи.
Изисквания
- Образование след средното училище и допълнително обучение, свързани с дейността на инвестиционната индустрия.
- Подробно познаване на приложимите регулаторни изисквания.
- Завършен IFIC и/или CSC е предимство.
- Три до пет години постепенно нарастващ опит в инвестиционната индустрия.
- Една до две години опит в ръководенето на служители.
- Свободно владеене на английски и френски език, писмено и говоримо.
- Силни умения за общуване, включително делегиране и наставничество.
- Внимание към детайлите и точност.
- Силни организационни, времеви и административни умения.
- Умение за работа под напрежение, определяне на приоритети и спазване на срокове.
- Аналитично мислене и умения за решаване на проблеми.
- Умение за управление на множество задачи при запазване на внимание към детайлите.
- Отлични умения за обслужване на клиенти.
- Умение за бързо откриване и разрешаване на проблеми.
- Средно ниво на владеене на MS Word, Excel, Outlook и Access.
Придобивки
- Пакет възнаграждение, отчитащ индивидуалния принос.
- Здравно, стоматологично и застрахователно покритие.
- Щедър годишен отпуск.
- Придобивка за фитнес.
- Възможности за допълнително заплащане по време на родителски отпуск.
- Съфинансирани вноски в пенсионната програма.
- Възможности за обучение и развитие.
- Програма за финансова помощ за образование.
- Редовни социални събития.