Aviso Wealth er et kanadisk selskap innen formuesforvaltning som betjener finansinstitusjoner, investeringsrådgivere, kredittforeninger og investorer. Tilbudet omfatter tjenester for investeringsforetak og korrespondenter, institusjonelle løsninger, nettbasert megling, automatisert rådgivning, investering og forsikring. Selskapet kombinerer teknologibaserte finansielle opplevelser med relasjoner til rådgivere og kunder, og støtter organisasjoner som hjelper mennesker med å investere og planlegge for sin økonomiske fremtid. Teamet i Aviso Wealth arbeider innen formuesforvaltning, forsikring, rådgivning og relaterte forretningstjenester, med et uttalt fokus på faglig utvikling og teamets langsiktige suksess.
Tospråklig leder for nyopprettede kontoer
Lede kontoåpning, regulatorisk saksbehandling og medarbeidernes resultater innen Aviso Wealths kanadiske formuesforvaltning. Ha ansvar for kvalitetskontroll, eskaleringer, opplæring og forbedring av arbeidsflyter.
Canada83 000 $ – 100 000 $ / år
HybridKontraktMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskPåkrevd Språk: franskTospråkligBeskrivelse
- Lede avdelingens aktiviteter for å sikre at arbeidet behandles korrekt og til rett tid.
- Føre tilsyn med åpning, vedlikehold og avslutning av kontoer på Avisos plattformer i tråd med regelverk og interne retningslinjer.
- Administrere kontoroppgaver, blant annet kontoservice, kundestøtte, oppsett av EFT-banktjenester, avstemminger, velkomstbrev, postfordeling, arkivering og skanning.
- Løse eskaleringer fra interne og eksterne kunder samtidig som servicestandardene opprettholdes.
- Etablere kvalitetskontroller og koordinere kvalitetssikringstesting.
- Analysere avdelingens resultatmål og utarbeide aktivitetsrapporter.
- Identifisere muligheter for å forbedre og effektivisere prosesser.
- Holde seg oppdatert på relevante bransjeregler.
- Vedlikeholde prosesskart og prosedyremanualer.
- Følge arbeidsbelastning og volumendringer, sette prioriteringer og fordele ressurser for å overholde frister.
- Opplære medarbeidere og gi løpende støtte.
- Gi medarbeiderne tilbakemelding på prestasjonene deres.
- Lede personalmøter og oppmuntre til deling av ideer.
Krav
- Høyere utdanning og videreutdanning knyttet til investeringsbransjens virksomhet.
- Detaljert kunnskap om gjeldende regulatoriske krav.
- Fullført IFIC og/eller CSC er en fordel.
- Tre til fem års erfaring med gradvis større ansvar i investeringsbransjen.
- Ett til to års erfaring med personalledelse.
- Flytende engelsk og fransk, muntlig og skriftlig.
- Gode mellommenneskelige ferdigheter, inkludert evne til å delegere og veilede.
- Nøyaktighet og god oppmerksomhet på detaljer.
- Sterke organisatoriske, administrative ferdigheter og god tidsstyring.
- Evne til å arbeide under press, prioritere oppgaver og overholde frister.
- Analytisk tenkning og problemløsningsevner.
- Evne til å håndtere flere oppgaver og samtidig være oppmerksom på detaljer.
- Svært gode kundeserviceferdigheter.
- Evne til raskt å identifisere og løse problemer.
- Middels gode ferdigheter i MS Word, Excel, Outlook og Access.
Fordeler
- En kompensasjonspakke som anerkjenner individuelle bidrag.
- Helse-, tannhelse- og forsikringsdekning.
- Sjenerøs feriekvote.
- Treningsfordel.
- Mulighet for ekstra lønn under foreldrepermisjon.
- Matchende innskudd til pensjonsordningen.
- Muligheter for læring og utvikling.
- Støtte til utdanning.
- Regelmessige sosiale arrangementer.