Az Aviso Wealth kanadai vagyonkezelő vállalat, amely pénzügyi intézményeket, befektetési tanácsadókat, hitelszövetkezeteket és befektetőket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a befektetési kereskedői és levelezői szolgáltatások, az intézményi megoldások, az online brókeri szolgáltatás, az automatizált tanácsadás, a befektetés és a biztosítás. A vállalat a technológiára épülő pénzügyi élményeket tanácsadói és ügyfélkapcsolatokkal ötvözi, támogatva azokat a szervezeteket, amelyek segítenek az embereknek befektetni és megtervezni pénzügyi jövőjüket. Az Aviso Wealth csapata vagyonkezeléssel, biztosítással, tanácsadással és kapcsolódó üzleti szolgáltatásokkal foglalkozik, és a szakmai fejlődésre, valamint a csapat hosszú távú sikerére összpontosít.
Kétnyelvű új számlák felügyelője
Irányítsa a számlanyitási műveleteket, a szabályozási folyamatokat és a munkatársak teljesítményét az Aviso Wealth kanadai vagyonkezelési szolgáltatásainál. Felügyelje a minőségellenőrzést, az eszkalációkat, a képzést és a munkafolyamatok fejlesztését.
Kanada83 000 $ – 100 000 $ / év
HibridSzerződésesKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKötelező Nyelv: franciaKétnyelvűLeírás
- Irányítsa a részleg tevékenységét, hogy a feladatok pontosan és határidőre készüljenek el.
- Felügyelje a számlák megnyitását, karbantartását és lezárását az Aviso platformjain, a szabályozásoknak és a belső irányelveknek megfelelően.
- Irányítsa az adminisztratív feladatokat, többek között a számlaszolgáltatást, az ügyféltámogatást, az EFT banki beállításokat, az egyeztetéseket, az üdvözlőleveleket, a postai küldemények elosztását, az irattárazást és a szkennelést.
- Oldja meg a belső és külső ügyfelek eszkalált ügyeit, miközben fenntartja a szolgáltatási színvonalat.
- Alakítson ki minőségellenőrzési intézkedéseket, és koordinálja a minőségbiztosítási tesztelést.
- Elemezze a részleg teljesítménymutatóit, és készítsen tevékenységi jelentéseket.
- Tárja fel a folyamatok fejlesztésének és egyszerűsítésének lehetőségeit.
- Kövesse nyomon a vonatkozó iparági szabályozások változásait.
- Tartsa karban a folyamatábrákat és az eljárásrendeket.
- Kövesse nyomon a munkaterhelést és a forgalom változásait, állítsa fel a prioritásokat, és ossza el az erőforrásokat a határidők betartásához.
- Képezze a munkatársakat, és biztosítson számukra folyamatos támogatást.
- Adjon visszajelzést a munkatársak teljesítményéről.
- Vezesse a csapatértekezleteket, és ösztönözze az ötletek megosztását.
Követelmények
- A befektetési ágazat működéséhez kapcsolódó felsőfokú végzettség és folyamatos szakmai továbbképzés.
- Az alkalmazandó szabályozási követelmények részletes ismerete.
- Az IFIC és/vagy CSC képzés elvégzése előnyt jelent.
- Három–öt év, fokozatosan növekvő felelősséggel járó tapasztalat a befektetési ágazatban.
- Egy–két év vezetői tapasztalat.
- Folyékony angol- és francianyelv-tudás szóban és írásban.
- Kiváló interperszonális készségek, beleértve a feladatok delegálását és a mentorálást.
- Alapos, pontos munkavégzés.
- Kiváló szervezési, időgazdálkodási és adminisztratív készségek.
- Képesség nyomás alatt dolgozni, a feladatokat rangsorolni és a határidőket betartani.
- Analitikus gondolkodás és problémamegoldó készség.
- Több feladat egyidejű kezelésének képessége a részletekre való odafigyelés fenntartása mellett.
- Kiváló ügyfélszolgálati készségek.
- A problémák gyors felismerésének és megoldásának képessége.
- Az MS Word, Excel, Outlook és Access programok középszintű ismerete.
Juttatások
- Az egyéni hozzájárulást elismerő juttatási csomag.
- Egészségügyi, fogászati és biztosítási fedezet.
- Bőkezű szabadságkeret.
- Fitnesztámogatás.
- Kiegészítő szülői szabadságra vonatkozó lehetőségek.
- Munkáltatói hozzájárulás a nyugdíjprogramhoz, a munkavállalói befizetéssel egyező mértékben.
- Tanulási és fejlődési lehetőségek.
- Oktatási támogatási program.
- Rendszeres közösségi események.