Aviso Wealth is een Canadees vermogensbeheerbedrijf dat financiële instellingen, beleggingsadviseurs, kredietverenigingen en beleggers bedient. Het aanbod omvat diensten voor beleggingshandelaren en correspondenten, institutionele oplossingen, online brokerage, geautomatiseerd advies, beleggen en verzekeringen. Het bedrijf combineert technologiegestuurde financiële ervaringen met relaties met adviseurs en klanten en ondersteunt organisaties die mensen helpen beleggen en plannen maken voor hun financiële toekomst. Het team van Aviso Wealth werkt op het gebied van vermogensbeheer, verzekeringen, advies en aanverwante zakelijke dienstverlening, met naar eigen zeggen aandacht voor professionele groei en langdurig teamsucces.
Tweetalige teamleider nieuwe accounts
Leid de processen voor het openen van rekeningen, de naleving van regelgeving en de prestaties van medewerkers voor de Canadese vermogensbeheerdiensten van Aviso Wealth. Houd toezicht op kwaliteitscontroles, escalaties, trainingen en verbeteringen van werkprocessen.
Canada$ 83.000 – $ 100.000 / jaar
HybrideContractMediorSeniorVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: FransTweetaligBeschrijving
- Leid de activiteiten van de afdeling, zodat het werk nauwkeurig en op tijd wordt uitgevoerd.
- Houd toezicht op het openen, onderhouden en sluiten van rekeningen op Aviso-platforms, volgens regelgeving en intern beleid.
- Beheer administratieve werkzaamheden, waaronder rekeningbeheer, klantenservice, het instellen van EFT-bankieren, aansluitingen, welkomstbrieven, postverdeling, archivering en scannen.
- Los escalaties van interne en externe klanten op en handhaaf de servicenormen.
- Stel kwaliteitscontroles in en coördineer kwaliteitstesten.
- Analyseer prestatie-indicatoren van de afdeling en stel activiteitenrapporten op.
- Breng mogelijkheden in kaart om processen te verbeteren en te stroomlijnen.
- Blijf op de hoogte van relevante regelgeving in de sector.
- Onderhoud procesbeschrijvingen en procedurehandboeken.
- Volg werkvoorraden en veranderingen in volumes, stel prioriteiten en verdeel middelen om deadlines te halen.
- Train medewerkers en bied doorlopende ondersteuning.
- Geef medewerkers feedback over hun prestaties.
- Leid personeelsvergaderingen en stimuleer het uitwisselen van ideeën.
Vereisten
- Postsecundaire opleiding en vervolgstudies op het gebied van beleggingsactiviteiten.
- Grondige kennis van toepasselijke wettelijke vereisten.
- Een IFIC- en/of CSC-certificaat is een pluspunt.
- Drie tot vijf jaar steeds verantwoordelijkere ervaring in de beleggingssector.
- Een tot twee jaar ervaring met leidinggeven.
- Vloeiend in gesproken en geschreven Engels en Frans.
- Sterke interpersoonlijke vaardigheden, waaronder delegeren en begeleiden.
- Zorgvuldige en nauwkeurige werkwijze.
- Sterke organisatorische, administratieve en timemanagementvaardigheden.
- In staat om onder druk te werken, taken te prioriteren en deadlines te halen.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- In staat om meerdere taken tegelijk te beheren met behoud van oog voor detail.
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice.
- In staat om problemen snel te signaleren en op te lossen.
- Gemiddelde vaardigheid met MS Word, Excel, Outlook en Access.
Voordelen
- Beloningspakket waarin individuele bijdragen worden erkend.
- Zorgverzekering, tandartsdekking en overige verzekeringen.
- Ruime vakantieregeling.
- Fitnessvergoeding.
- Mogelijkheden voor aanvulling op het ouderschapsverlof.
- Werkgeversbijdragen aan het pensioenprogramma.
- Mogelijkheden voor leren en professionele ontwikkeling.
- Programma voor studiekostenvergoeding.
- Regelmatige sociale evenementen.