Η Aviso Wealth είναι καναδική εταιρεία διαχείρισης περιουσίας που εξυπηρετεί χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, επενδυτικούς συμβούλους, πιστωτικές ενώσεις και επενδυτές. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν υπηρεσίες επενδυτικού διαπραγματευτή και ανταποκριτή, θεσμικές λύσεις, διαδικτυακή χρηματιστηριακή διαμεσολάβηση, αυτοματοποιημένες συμβουλές, επενδύσεις και ασφάλιση. Η εταιρεία συνδυάζει χρηματοοικονομικές εμπειρίες που υποστηρίζονται από την τεχνολογία με σχέσεις συμβούλων και πελατών, υποστηρίζοντας οργανισμούς που βοηθούν τους ανθρώπους να επενδύουν και να σχεδιάζουν το οικονομικό τους μέλλον. Η ομάδα της Aviso Wealth δραστηριοποιείται στη διαχείριση περιουσίας, την ασφάλιση, τις συμβουλευτικές υπηρεσίες και συναφείς επιχειρηματικές υπηρεσίες, με δηλωμένη έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη και τη μακροπρόθεσμη επιτυχία της ομάδας.
Δίγλωσσος/η επόπτης νέων λογαριασμών
Καθοδηγήστε τις διαδικασίες ανοίγματος λογαριασμών, τη ρυθμιστική διεκπεραίωση και την απόδοση του προσωπικού στις καναδικές υπηρεσίες διαχείρισης περιουσίας της Aviso Wealth. Επιβλέψτε τους ελέγχους ποιότητας, τις κλιμακώσεις, την εκπαίδευση και τις βελτιώσεις ροής εργασιών.
Καναδάς83.000 $ – 100.000 $ / έτος
ΥβριδικάΣύμβασηΜεσαίο επίπεδοSeniorΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΑγγλικάΑπαιτούμενη Γλώσσα: ΓαλλικάΔίγλωσσοςΠεριγραφή
- Καθοδηγήστε τις δραστηριότητες του τμήματος, ώστε οι εργασίες να διεκπεραιώνονται με ακρίβεια και εντός προθεσμιών.
- Επιβλέψτε το άνοιγμα, τη συντήρηση και το κλείσιμο λογαριασμών στις πλατφόρμες Aviso, σύμφωνα με τους κανονισμούς και τις εσωτερικές πολιτικές.
- Διαχειριστείτε διοικητικές εργασίες, όπως εξυπηρέτηση λογαριασμών, υποστήριξη πελατών, ρύθμιση τραπεζικών υπηρεσιών EFT, συμφωνίες, επιστολές καλωσορίσματος, διανομή αλληλογραφίας, αρχειοθέτηση και σάρωση.
- Επιλύστε κλιμακώσεις από εσωτερικούς και εξωτερικούς πελάτες, διατηρώντας τα πρότυπα εξυπηρέτησης.
- Θεσπίστε ελέγχους ποιότητας και συντονίστε δοκιμές διασφάλισης ποιότητας.
- Αναλύστε τους δείκτες απόδοσης του τμήματος και συντάξτε αναφορές δραστηριοτήτων.
- Εντοπίστε ευκαιρίες βελτίωσης και απλοποίησης διαδικασιών.
- Παραμείνετε ενημερωμένοι/ες για τους σχετικούς κανονισμούς του κλάδου.
- Συντηρήστε χάρτες διαδικασιών και εγχειρίδια διαδικασιών.
- Παρακολουθήστε τον φόρτο εργασίας και τις μεταβολές του όγκου, θέστε προτεραιότητες και κατανείμετε πόρους για την τήρηση προθεσμιών.
- Εκπαιδεύστε το προσωπικό και παρέχετε συνεχή υποστήριξη.
- Παρέχετε στους εργαζομένους ανατροφοδότηση για την απόδοσή τους.
- Καθοδηγήστε συναντήσεις προσωπικού και ενθαρρύνετε την ανταλλαγή ιδεών.
Απαιτήσεις
- Μεταδευτεροβάθμια εκπαίδευση και συνεχιζόμενες σπουδές σχετικές με τις λειτουργίες του επενδυτικού κλάδου.
- Λεπτομερής γνώση των εφαρμοστέων κανονιστικών απαιτήσεων.
- Η ολοκλήρωση των IFIC ή/και CSC αποτελεί πρόσθετο προσόν.
- Τρία έως πέντε χρόνια προοδευτικά υπεύθυνης εμπειρίας στον επενδυτικό κλάδο.
- Ένα έως δύο χρόνια εμπειρίας σε εποπτικό ρόλο.
- Άριστη γνώση προφορικών και γραπτών αγγλικών και γαλλικών.
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, μεταξύ άλλων στην ανάθεση καθηκόντων και την καθοδήγηση.
- Ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομέρεια και στην ακρίβεια.
- Ισχυρές οργανωτικές, διοικητικές δεξιότητες και δεξιότητες διαχείρισης χρόνου.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση, ιεράρχησης εργασιών και τήρησης προθεσμιών.
- Αναλυτική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών με προσήλωση στη λεπτομέρεια.
- Εξαιρετικές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα γρήγορου εντοπισμού και επίλυσης προβλημάτων.
- Ενδιάμεσο επίπεδο γνώσης των MS Word, Excel, Outlook και Access.
Παροχές
- Πακέτο αποδοχών που αναγνωρίζει την ατομική συνεισφορά.
- Κάλυψη υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και ασφάλισης.
- Γενναιόδωρη άδεια διακοπών.
- Παροχή για φυσική κατάσταση.
- Επιλογές συμπληρωματικής παροχής κατά τη γονική άδεια.
- Αντιστοιχισμένες εισφορές στο συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Ευκαιρίες μάθησης και επαγγελματικής ανάπτυξης.
- Πρόγραμμα οικονομικής υποστήριξης εκπαίδευσης.
- Τακτικές κοινωνικές εκδηλώσεις.