Aviso Wealth er en canadisk virksomhed inden for formueforvaltning, der betjener finansielle institutioner, investeringsrådgivere, kreditforeninger og investorer. Virksomhedens tilbud omfatter investeringsforhandler- og korrespondenttjenester, institutionelle løsninger, online-mæglerhandel, automatiseret rådgivning, investering og forsikring. Virksomheden kombinerer teknologibaserede finansielle oplevelser med relationer til rådgivere og kunder og støtter organisationer, der hjælper mennesker med at investere og planlægge deres økonomiske fremtid. Teamet hos Aviso Wealth arbejder inden for formueforvaltning, forsikring, rådgivning og relaterede forretningsydelser med fokus på faglig udvikling og teamets langsigtede succes.
Tosproget leder for nye konti
Led kontooprettelse, regulatorisk sagsbehandling og medarbejdernes resultater i Aviso Wealths canadiske formueforvaltning. Hav ansvar for kvalitetskontrol, eskaleringer, oplæring og forbedring af arbejdsgange.
Canada83.000 $ – 100.000 $ / år
HybridKontraktMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskPåkrævet Sprog: franskTosprogetBeskrivelse
- Led afdelingens aktiviteter, så arbejdet udføres korrekt og til tiden.
- Før tilsyn med åbning, vedligeholdelse og lukning af konti på Avisos platforme i overensstemmelse med regler og interne politikker.
- Administrer kontoropgaver, herunder kontoservice, kundesupport, opsætning af EFT-bankforbindelser, afstemninger, velkomstbreve, postfordeling, arkivering og scanning.
- Løs eskaleringer fra interne og eksterne kunder, samtidig med at servicestandarderne opretholdes.
- Etabler kvalitetskontrol, og koordiner kvalitetssikringstest.
- Analysér afdelingens resultatmål, og udarbejd aktivitetsrapporter.
- Find muligheder for at forbedre og effektivisere processer.
- Hold dig ajour med relevante brancheforskrifter.
- Vedligehold proceskort og proceduremanualer.
- Følg arbejdsbelastning og ændringer i mængder, fastlæg prioriteter, og fordel ressourcer for at overholde frister.
- Oplær medarbejdere, og giv løbende støtte.
- Giv medarbejderne feedback på deres præstationer.
- Led personalemøder, og frem dyrk deling af idéer.
Krav
- Videregående uddannelse og efteruddannelse med relevans for investeringsbranchens drift.
- Indgående kendskab til gældende regulatoriske krav.
- Gennemførelse af IFIC og/eller CSC er en fordel.
- Tre til fem års gradvist mere ansvarsfuld erfaring fra investeringsbranchen.
- Et til to års erfaring med personaleledelse.
- Flydende engelsk og fransk, både mundtligt og skriftligt.
- Stærke interpersonelle kompetencer, herunder evne til at delegere og vejlede.
- Stor sans for detaljer og nøjagtighed.
- Gode organisatoriske, tidsstyringsmæssige og administrative evner.
- Evne til at arbejde under pres, prioritere opgaver og overholde frister.
- Analytisk sans og evne til problemløsning.
- Evne til at håndtere flere opgaver og samtidig være opmærksom på detaljer.
- Fremragende kundeserviceevner.
- Evne til hurtigt at identificere og løse problemer.
- Rutineret bruger af MS Word, Excel, Outlook og Access.
Fordele
- En lønpakke, der anerkender den enkeltes bidrag.
- Sundheds-, tandlæge- og forsikringsdækning.
- Generøs feriegodtgørelse.
- Fitnessfordel.
- Mulighed for løntillæg under forældreorlov.
- Matchende bidrag til pensionsordningen.
- Muligheder for læring og udvikling.
- Uddannelsestilskud.
- Regelmæssige sociale arrangementer.