Aviso Wealth هي شركة كندية لإدارة الثروات تخدم المؤسسات المالية ومستشاري الاستثمار والاتحادات الائتمانية والمستثمرين. وتشمل خدماتها خدمات وكلاء الاستثمار والمراسلين، والحلول المؤسسية، والوساطة عبر الإنترنت، والاستشارات الآلية، والاستثمار، والتأمين. تجمع الشركة بين التجارب المالية المدعومة بالتكنولوجيا والعلاقات مع المستشارين والعملاء، وتدعم المؤسسات التي تساعد الأشخاص على الاستثمار والتخطيط لمستقبلهم المالي. يعمل فريق Aviso Wealth في مجالات إدارة الثروات والتأمين والاستشارات وخدمات الأعمال ذات الصلة، مع تركيز معلن على النمو المهني ونجاح الفريق على المدى الطويل.
مشرف حسابات جديدة ثنائي اللغة
قيادة عمليات فتح الحسابات ومعالجة المتطلبات التنظيمية وأداء الموظفين لخدمات إدارة الثروات الكندية لدى Aviso Wealth. الإشراف على ضوابط الجودة والتصعيدات والتدريب وتحسين سير العمل.
كندا83,000 CA$ – 100,000 CA$ / سنة
هجينعقدمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةثنائي اللغةالوصف
- قيادة أنشطة القسم لضمان إنجاز العمل بدقة وفي الوقت المحدد.
- الإشراف على فتح الحسابات وصيانتها وإغلاقها عبر منصات Aviso، مع الالتزام باللوائح والسياسات الداخلية.
- إدارة الأعمال الإدارية، بما في ذلك خدمة الحسابات ودعم العملاء وإعداد الخدمات المصرفية للتحويل الإلكتروني للأموال (EFT) والتسويات وخطابات الترحيب وتوزيع البريد والأرشفة والمسح الضوئي.
- معالجة تصعيدات العملاء الداخلية والخارجية مع الحفاظ على معايير الخدمة.
- وضع ضوابط للجودة وتنسيق اختبارات ضمان الجودة.
- تحليل مقاييس أداء القسم وإعداد تقارير الأنشطة.
- تحديد فرص تحسين العمليات وتبسيطها.
- متابعة أحدث اللوائح ذات الصلة بالقطاع.
- الحفاظ على خرائط العمليات وأدلة الإجراءات.
- متابعة أعباء العمل وتغيرات حجم العمل، وتحديد الأولويات وتخصيص الموارد للوفاء بالمواعيد النهائية.
- تدريب الموظفين وتقديم الدعم المستمر لهم.
- تقديم ملاحظات للموظفين بشأن أدائهم.
- قيادة اجتماعات الموظفين وتعزيز تبادل الأفكار.
المتطلبات
- تعليم ما بعد المرحلة الثانوية ودراسات مستمرة ذات صلة بعمليات قطاع الاستثمار.
- معرفة تفصيلية بالمتطلبات التنظيمية المعمول بها.
- يُعد إكمال برنامج IFIC و/أو CSC ميزة إضافية.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في قطاع الاستثمار مع تزايد المسؤوليات تدريجيًا.
- خبرة إشرافية من سنة إلى سنتين.
- إتقان الإنجليزية والفرنسية تحدثًا وكتابةً.
- مهارات قوية في التعامل مع الآخرين، بما في ذلك التفويض والتوجيه.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والدقة.
- قدرات قوية في التنظيم وإدارة الوقت والأعمال الإدارية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وترتيب المهام حسب الأولوية والوفاء بالمواعيد النهائية.
- مهارات التفكير التحليلي وحل المشكلات.
- القدرة على إدارة مهام متعددة مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.
- مهارات ممتازة في خدمة العملاء.
- القدرة على تحديد المشكلات وحلها بسرعة.
- إجادة متوسطة لبرامج MS Word وExcel وOutlook وAccess.
المزايا
- حزمة تعويضات تقدّر المساهمات الفردية.
- تغطية صحية وتغطية للأسنان وتأمين.
- رصيد إجازات سخي.
- ميزة للياقة البدنية.
- خيارات لزيادة مدفوعات إجازة الوالدين.
- مساهمات مطابقة في برنامج التقاعد.
- فرص للتعلم والتطوير.
- برنامج للمساعدة في التعليم.
- فعاليات اجتماعية منتظمة.