BOQ Group, bireysel müşterilere, işletmelere ve tarım işletmelerine hizmet veren Avustralya merkezli bir bireysel ve ticari bankacılık grubudur. Sundukları arasında günlük işlemler için hesaplar, tasarruf ve vadeli mevduatlar, konut ve bireysel krediler, kredi kartları, sigorta, üye iş yeri ve ödeme çözümleri, uluslararası ödemeler, döviz işlemleri ve çevrim içi alım satım hizmetleri yer alır. Müşteriler bu hizmetlere BOQ Group’un şube ve ATM ağı, myBOQ uygulaması ve internet bankacılığı platformları üzerinden erişebilir. Grup, bireysel ve ticari ihtiyaçlara yönelik müşteri odaklı bankacılık faaliyetlerini uzman finansal hizmetlerle bir araya getirir.
Dolandırıcılık ve Sahtekârlık Operasyonları Analisti — BOQ Group, Brisbane'de Ofiste
Brisbane'de BOQ Group'a katılarak dolandırıcılık ve sahtekârlık uyarılarını inceleyin, müşteri riskini değerlendirin ve finansal kayıpların azaltılmasına katkı sağlayın. Bu görev, tahsilat süreçlerini, doğru raporlamayı ve kuruluş genelindeki daha kapsamlı finansal suçları önleme çalışmalarını destekler.
Açıklama
- Dolandırıcılık ve sahtekârlık uyarılarını değerlendirmek
- Şüpheli dolandırıcılık ve sahtekârlık vakalarını incelemek
- Müşterilerle doğrudan çalışmak ve olası kayıpları azaltmak için uygun adımları atmak
- Çeşitli dolandırıcılık ve sahtekârlık konularında bilgi toplamak ve riski değerlendirmek
- Etkili sonuçları desteklemek için paydaşlarla koordinasyon sağlamak
- İnceleme kayıtlarını doğru ve eksiksiz tutmak
- İnceleme raporları hazırlamak
- Gerektiğinde tahsilat faaliyetlerine yardımcı olmak
- BOQ Group genelindeki ekiplerle iş birliği yapmak
- Finansal suçları önlemeye yönelik girişimleri desteklemek
- Kuruluş genelinde dolandırıcılık ve sahtekârlık farkındalığının artırılmasına katkıda bulunmak
Gereksinimler
- Dolandırıcılık veya sahtekârlık incelemeleri, bankacılık operasyonları, finansal suçlar, müşteri hizmetleri ya da benzer bir operasyon ortamında önceki deneyim tercih edilir
- Kriminoloji veya Siber Suçlar alanında diploma ya da bu alanlardan birinde devam eden eğitim tercih edilir
- Bilgileri analiz etme konusunda güçlü yetkinlik
- Sürekli dikkat ve titizlik
- Müşterileri finansal zararlardan korumaya yönelik açık bir bağlılık
- Konuları inceleme, gerçekleri ortaya koyma ve sağlıklı kararlar alma becerisi
- Birbiriyle yarışan öncelikleri dengeleyebilen güçlü organizasyon becerileri
- Bağımsız çalışmaya ve iş birliğine dayalı bir ekip içinde katkı sunmaya yatkınlık
- Açık ve etkili iletişim becerileri
- Sağlam muhakemeyle desteklenen proaktif yaklaşım
- İşe alım koşulu olarak başarılı bir geçmiş kontrolü gereklidir
- İstihdam ajanslarının başvuruları kabul edilmemektedir
Yan Haklar
- Esnek çalışma seçenekleri
- Finansal ürünlerde indirimler
- Maaş paketleme seçenekleri
- Asgari hizmet süresi şartı olmaksızın ücretli ebeveyn izni
- Ek yıllık izin satın alma seçeneği
- İndirimli özel sağlık sigortası
- Çalışan Destek Programı (EAP)
- Çalışan ağ gruplarına erişim
- Pride in Diversity üyeliği
- Kariyer gelişimi fırsatları