BOQ Group — австралийская банковская группа, работающая в сфере розничного и коммерческого банковского обслуживания частных лиц, компаний и предприятий агробизнеса. В ассортимент ее услуг входят текущие счета для повседневных операций, сберегательные счета и срочные вклады, жилищные и потребительские кредиты, кредитные карты, страхование, решения для продавцов и платежей, международные платежи, операции с иностранной валютой и онлайн-трейдинг. Клиенты могут пользоваться этими услугами через сеть отделений и банкоматов BOQ Group, приложение myBOQ и платформы интернет-банкинга. Группа объединяет банковские операции для частных и корпоративных клиентов со специализированными финансовыми услугами для личных и деловых потребностей.
Аналитик операционной деятельности по борьбе с мошенничеством и обманом — BOQ Group, работа в офисе в Брисбене
Присоединитесь к BOQ Group в Брисбене: расследуйте сигналы о мошенничестве и обмане, оценивайте риски для клиентов и помогайте сокращать финансовые потери. Вы будете поддерживать возврат средств, точную отчётность и более эффективное предотвращение финансовых преступлений во всей организации.
Описание
- Оценивайте сигналы о мошенничестве и обмане
- Расследуйте предполагаемые случаи мошенничества и обмана
- Непосредственно взаимодействуйте с клиентами и принимайте необходимые меры для снижения потенциальных потерь
- Собирайте информацию и оценивайте риски в различных делах, связанных с мошенничеством и обманом
- Координируйте работу с заинтересованными сторонами для достижения эффективных результатов
- Ведите точные и полные записи расследований
- Составляйте отчёты по результатам расследований
- При необходимости помогайте с мероприятиями по возврату средств
- Сотрудничайте с командами по всей BOQ Group
- Поддерживайте инициативы по предотвращению финансовых преступлений
- Помогайте повышать осведомлённость о мошенничестве и обмане во всей организации
Требования
- Желателен предыдущий опыт расследований мошенничества или обмана, банковских операций, борьбы с финансовыми преступлениями, обслуживания клиентов или работы в сопоставимой операционной среде
- Желательно наличие степени в области криминологии или киберпреступности либо обучение по одной из этих специальностей
- Умение тщательно анализировать информацию
- Постоянное внимание к деталям
- Явная готовность защищать клиентов от финансового ущерба
- Способность расследовать дела, устанавливать факты и принимать обоснованные решения
- Отличные организаторские навыки и способность расставлять приоритеты при выполнении конкурирующих задач
- Готовность работать самостоятельно и вносить вклад в совместную работу команды
- Чёткие и эффективные коммуникативные навыки
- Проактивный подход, основанный на здравом суждении
- Успешное прохождение проверки биографических данных является условием трудоустройства
- Заявки от кадровых агентств не принимаются
Преимущества
- Гибкие варианты организации работы
- Скидки на финансовые продукты
- Возможности налоговой оптимизации заработной платы
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком без требований к минимальному стажу
- Возможность приобрести дополнительные дни ежегодного отпуска
- Скидка на частное медицинское страхование
- Программа поддержки сотрудников (EAP)
- Доступ к сетевым группам сотрудников
- Членство в Pride in Diversity
- Возможности профессионального развития