BOQ Group er en australsk bankkoncern for privat- og erhvervskunder, der betjener privatpersoner, virksomheder og kunder inden for landbruget. Udvalget omfatter daglige transaktionskonti, opsparings- og tidsindskud, bolig- og privatlån, kreditkort, forsikringer, løsninger til handlende og betalinger, internationale betalinger, valutaveksling og onlinehandel. Kunderne kan få adgang til tjenesterne via BOQ Groups filial- og hæveautomatenetværk, myBOQ-appen og netbankplatformene. Koncernen samler kundevendt bankdrift med specialiserede finansielle tjenester til privatpersoner og virksomheder.
Analytiker inden for svindel og bedrageri — BOQ Group, Brisbane med fysisk fremmøde
Bliv en del af BOQ Group i Brisbane, hvor du undersøger advarsler om svindel og bedrageri, vurderer kunderisici og bidrager til at reducere økonomiske tab. Rollen understøtter tilbagebetaling, nøjagtig rapportering og en bredere indsats mod økonomisk kriminalitet i hele organisationen.
Beskrivelse
- Vurdere advarsler om svindel og bedrageri
- Undersøge mistænkte sager om svindel og bedrageri
- Arbejde direkte med kunder og træffe passende foranstaltninger for at reducere potentielle tab
- Indsamle oplysninger og vurdere risici i forskellige sager om svindel og bedrageri
- Koordinere med interessenter for at understøtte effektive resultater
- Sikre, at undersøgelsesregistreringer er korrekte og komplette
- Udarbejde undersøgelsesrapporter
- Bistå med tilbagebetalingsaktiviteter efter behov
- Samarbejde med teams på tværs af BOQ Group
- Understøtte initiativer, der forebygger økonomisk kriminalitet
- Bidrage til at øge bevidstheden om svindel og bedrageri i hele organisationen
Krav
- Tidligere erfaring med undersøgelser af svindel eller bedrageri, bankdrift, økonomisk kriminalitet, kundeservice eller en sammenlignelig driftsmæssig funktion foretrækkes
- En grad i kriminologi eller cyberkriminalitet eller igangværende studier inden for et af disse områder er en fordel
- Stærke evner til at analysere oplysninger
- Vedvarende sans for detaljer
- Et tydeligt engagement i at beskytte kunder mod økonomisk skade
- Evne til at undersøge sager, fastslå fakta og træffe velbegrundede beslutninger
- Fremragende organisatoriske evner og evne til at håndtere konkurrerende prioriteter
- Tryg ved at arbejde selvstændigt og bidrage i et samarbejdsorienteret team
- Tydelige og effektive kommunikationsevner
- Proaktiv tilgang understøttet af sund dømmekraft
- Godkendt baggrundstjek er et krav for ansættelse
- Ansøgninger fra bureauer accepteres ikke
Fordele
- Fleksible arbejdsmuligheder
- Rabatter på finansielle produkter
- Mulighed for lønpakkeordninger
- Betalt forældreorlov uden krav om minimumsansættelse
- Mulighed for at købe ekstra ferie
- Rabatteret privat sundhedsforsikring
- Medarbejderassistanceprogram (EAP)
- Adgang til netværksgrupper for medarbejdere
- Medlemskab af Pride in Diversity
- Muligheder for karriereudvikling