
BOQ Group เป็นกลุ่มธนาคารเพื่อรายย่อยและธุรกิจของออสเตรเลีย ให้บริการแก่ลูกค้าบุคคล ธุรกิจ และผู้ประกอบการภาคเกษตรกรรม ผลิตภัณฑ์และบริการครอบคลุมบัญชีธุรกรรมประจำวัน บัญชีออมทรัพย์และเงินฝากประจำ สินเชื่อบ้านและสินเชื่อส่วนบุคคล บัตรเครดิต ประกันภัย โซลูชันสำหรับร้านค้าและการชำระเงิน การชำระเงินระหว่างประเทศ การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และการซื้อขายออนไลน์ ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการเหล่านี้ผ่านเครือข่ายสาขาและตู้เอทีเอ็มของ BOQ Group แอป myBOQ และแพลตฟอร์มธนาคารทางอินเทอร์เน็ต กลุ่มบริษัทผสานการดำเนินงานด้านธนาคารที่ให้บริการลูกค้าโดยตรงเข้ากับบริการทางการเงินเฉพาะทางสำหรับความต้องการส่วนบุคคลและธุรกิจ
นักวิเคราะห์ปฏิบัติการด้านการฉ้อโกงและกลโกง — BOQ Group ประจำสำนักงานในบริสเบน
ร่วมงานกับ BOQ Group ในบริสเบนเพื่อสืบสวนการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงและกลโกง ประเมินความเสี่ยงของลูกค้า และช่วยลดความสูญเสียทางการเงิน บทบาทนี้สนับสนุนการติดตามเงินคืน การจัดทำรายงานที่ถูกต้อง และการป้องกันอาชญากรรมทางการเงินทั่วทั้งองค์กร
รายละเอียด
- ประเมินการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการฉ้อโกงและกลโกง
- สืบสวนกรณีที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงและกลโกง
- ทำงานโดยตรงกับลูกค้าและดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อลดความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น
- รวบรวมข้อมูลและประเมินความเสี่ยงในประเด็นการฉ้อโกงและกลโกงที่หลากหลาย
- ประสานงานกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ
- ดูแลให้บันทึกการสืบสวนถูกต้องและครบถ้วน
- จัดทำรายงานการสืบสวน
- ช่วยเหลือกิจกรรมติดตามเงินคืนเมื่อจำเป็น
- ทำงานร่วมกับทีมต่าง ๆ ทั่วทั้ง BOQ Group
- สนับสนุนโครงการริเริ่มด้านการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน
- ช่วยยกระดับความตระหนักรู้เกี่ยวกับการฉ้อโกงและกลโกงทั่วทั้งองค์กร
คุณสมบัติ
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้มีประสบการณ์ด้านการสืบสวนการฉ้อโกงหรือกลโกง การปฏิบัติงานธนาคาร อาชญากรรมทางการเงิน การบริการลูกค้า หรือสภาพแวดล้อมด้านปฏิบัติการที่ใกล้เคียง
- วุฒิการศึกษาด้านอาชญาวิทยาหรืออาชญากรรมไซเบอร์ หรือกำลังศึกษาอยู่ในสาขาใดสาขาหนึ่ง เป็นคุณสมบัติที่พึงประสงค์
- มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างดี
- ใส่ใจในรายละเอียดอย่างสม่ำเสมอ
- มีความมุ่งมั่นอย่างชัดเจนในการปกป้องลูกค้าจากความเสียหายทางการเงิน
- สามารถสืบสวนประเด็นต่าง ๆ ตรวจสอบข้อเท็จจริง และตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผล
- มีทักษะการจัดการงานที่ยอดเยี่ยมและสามารถจัดลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันได้
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระและมีส่วนร่วมในทีมที่ทำงานร่วมกัน
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มีแนวทางการทำงานเชิงรุกและใช้วิจารณญาณที่ดี
- ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติสำเร็จเพื่อเป็นเงื่อนไขของการจ้างงาน
- ไม่รับใบสมัครจากบริษัทจัดหางาน
สวัสดิการ
- ทางเลือกในการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ทางการเงิน
- ทางเลือกในการจัดแพ็กเกจเงินเดือน
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้าง โดยไม่มีข้อกำหนดด้านอายุงานขั้นต่ำ
- ทางเลือกในการซื้อวันลาพักร้อนประจำปีเพิ่มเติม
- ประกันสุขภาพเอกชนในราคาพิเศษ
- โครงการช่วยเหลือพนักงาน (EAP)
- สิทธิ์เข้าร่วมกลุ่มเครือข่ายพนักงาน
- สมาชิก Pride in Diversity
- โอกาสในการพัฒนาอาชีพ