A BOQ Group ausztrál lakossági és üzleti banki csoport, amely magánszemélyeket, vállalkozásokat és agrárüzleti ügyfeleket szolgál ki. Szolgáltatásai közé tartoznak a mindennapi tranzakciós számlák, a megtakarítási és lekötött betétek, a lakás- és személyi kölcsönök, a hitelkártyák, a biztosítások, a kereskedői és fizetési megoldások, a nemzetközi átutalások, a devizaváltás, valamint az online kereskedés. Az ügyfelek ezeket a szolgáltatásokat a BOQ Group fiók- és ATM-hálózatán, a myBOQ alkalmazáson és az internetbanki platformokon keresztül érhetik el. A csoport az ügyfélközpontú banki működést a magánszemélyek és vállalkozások igényeit kiszolgáló, speciális pénzügyi szolgáltatásokkal egyesíti.
Csalások és megtévesztések operációs elemzője — BOQ Group, Brisbane, irodai munkavégzés
Csatlakozzon a BOQ Grouphoz Brisbane-ben, vizsgálja ki a csalási és megtévesztési riasztásokat, értékelje az ügyfélkockázatokat, és segítsen csökkenteni a pénzügyi veszteségeket. A munkakör támogatja a megtérülést, a pontos jelentéstételt és a pénzügyi bűncselekmények szélesebb körű megelőzését a szervezet egészében.
Leírás
- Csalási és megtévesztési riasztások értékelése
- Feltételezett csalási és megtévesztési esetek kivizsgálása
- Közvetlen együttműködés az ügyfelekkel, valamint megfelelő intézkedések megtétele a lehetséges veszteségek csökkentése érdekében
- Információk gyűjtése és a kockázatok értékelése különböző csalási és megtévesztési ügyekben
- Együttműködés az érintett felekkel a hatékony eredmények támogatása érdekében
- A vizsgálati nyilvántartások pontos és hiánytalan vezetése
- Vizsgálati jelentések összeállítása
- Szükség esetén közreműködés a megtérülési tevékenységekben
- Együttműködés a BOQ Group különböző csapataival
- A pénzügyi bűncselekményeket megelőző kezdeményezések támogatása
- A csalásokkal és megtévesztésekkel kapcsolatos tudatosság növelésének elősegítése a szervezet egészében
Követelmények
- Előny a csalási vagy megtévesztési vizsgálatok, banki műveletek, pénzügyi bűncselekmények, ügyfélszolgálat vagy hasonló operációs környezet területén szerzett korábbi tapasztalat
- Előnyt jelent a kriminológiai vagy kiberbűnözési diploma, illetve az ezen területek egyikén folytatott jelenlegi tanulmány
- Információk elemzésére vonatkozó erős képesség
- Következetes figyelem a részletekre
- Egyértelmű elkötelezettség az ügyfelek pénzügyi károktól való védelme iránt
- Ügyek kivizsgálásának, a tények megállapításának és megalapozott döntések meghozatalának képessége
- Kiváló szervezőkészség és a versengő prioritások kiegyensúlyozásának képessége
- Önálló munkavégzés és együttműködő csapatban való hozzájárulás
- Világos és hatékony kommunikációs készségek
- Megbízható ítélőképességgel párosuló proaktív hozzáállás
- A munkaviszony feltételeként sikeres háttérellenőrzés szükséges
- Munkaerő-közvetítő ügynökségek jelentkezését nem fogadjuk el
Juttatások
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek
- Kedvezmények pénzügyi termékekre
- Béren kívüli juttatási csomagolási lehetőségek
- Fizetett szülői szabadság minimális szolgálati időre vonatkozó követelmény nélkül
- További éves szabadság megvásárlásának lehetősége
- Kedvezményes magánegészségbiztosítás
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program (EAP)
- Hozzáférés munkavállalói hálózati csoportokhoz
- Pride in Diversity-tagság
- Karrierfejlesztési lehetőségek