BOQ Group은 개인, 기업 및 농업 관련 사업 고객에게 서비스를 제공하는 호주의 소매·상업 은행 그룹입니다. 일상 거래 계좌, 저축 및 정기예금, 주택담보대출 및 개인대출, 신용카드, 보험, 가맹점 및 결제 솔루션, 국제 결제, 외환, 온라인 거래 등 다양한 서비스를 제공합니다. 고객은 BOQ Group의 지점 및 ATM 네트워크, myBOQ 앱, 인터넷 뱅킹 플랫폼을 통해 이러한 서비스를 이용할 수 있습니다. 또한 개인과 기업의 필요에 맞춘 전문 금융 서비스와 고객 접점의 은행 업무를 함께 운영합니다.
사기 및 스캠 운영 분석가——BOQ 그룹, 브리즈번 현장 근무
브리즈번의 BOQ 그룹에 합류해 사기 및 스캠 알림을 조사하고 고객 위험을 평가하며 재정적 손실을 줄이는 데 기여합니다. 자금 회수, 정확한 보고, 조직 전반의 폭넓은 금융 범죄 예방 업무를 지원하는 역할입니다.
설명
- 사기 및 스캠 알림을 평가합니다
- 사기 및 스캠 의심 사례를 조사합니다
- 고객과 직접 소통하고 잠재적 손실을 줄이기 위한 적절한 조치를 취합니다
- 다양한 사기 및 스캠 사안에 관한 정보를 수집하고 위험을 평가합니다
- 이해관계자와 협력해 효과적인 결과를 지원합니다
- 조사 기록을 정확하고 완전하게 관리합니다
- 조사 보고서를 작성합니다
- 필요할 때 자금 회수 활동을 지원합니다
- BOQ 그룹 전반의 팀과 협업합니다
- 금융 범죄를 예방하는 이니셔티브를 지원합니다
- 조직 전반에서 사기 및 스캠 인식을 높이는 데 기여합니다
지원 자격
- 사기 또는 스캠 조사, 은행 운영, 금융 범죄, 고객 서비스 또는 유사한 운영 환경에서의 관련 경험이 있는 분을 우대합니다
- 범죄학 또는 사이버범죄학 학위 소지자나 해당 분야를 현재 공부 중인 분을 우대합니다
- 정보를 분석하는 능력이 뛰어나야 합니다
- 일관되게 세부 사항에 주의를 기울여야 합니다
- 고객을 재정적 피해로부터 보호하려는 분명한 의지가 있어야 합니다
- 사안을 조사하고 사실을 확인하며 합리적인 결정을 내릴 수 있어야 합니다
- 상충하는 우선순위의 균형을 맞출 수 있는 뛰어난 조직 능력이 있어야 합니다
- 독립적으로 일하면서 협업하는 팀에 기여할 수 있어야 합니다
- 명확하고 효과적인 의사소통 능력이 있어야 합니다
- 건전한 판단력을 바탕으로 주도적으로 업무에 임해야 합니다
- 채용 조건으로 신원 조회를 성공적으로 통과해야 합니다
- 채용 대행사를 통한 지원은 받지 않습니다
복리후생
- 유연한 근무 옵션
- 금융 상품 할인
- 급여 패키징 옵션
- 최소 근속 요건이 없는 유급 육아휴직
- 추가 연차 구매 옵션
- 할인된 민간 건강보험
- 직원 지원 프로그램（EAP）
- 직원 네트워크 그룹 이용
- Pride in Diversity 회원 자격
- 경력 개발 기회