BOQ Group er et australsk bankkonsern for privat- og bedriftskunder som betjener privatpersoner, virksomheter og kunder innen landbruk. Tilbudet omfatter dagligbankkontoer, spare- og fastrentekontoer, bolig- og forbrukslån, kredittkort, forsikring, løsninger for næringsdrivende og betalinger, internasjonale betalinger, valutaveksling og netthandel. Kundene kan få tilgang til tjenestene gjennom BOQ Groups filial- og minibanknettverk, myBOQ-appen og nettbankplattformene. Konsernet kombinerer kundeorientert bankvirksomhet med spesialiserte finansielle tjenester for privatpersoner og bedrifter.
Analytiker innen svindel og bedrageri — BOQ Group, Brisbane med oppmøte på arbeidsplassen
Bli med i BOQ Group i Brisbane, der du undersøker varsler om svindel og bedrageri, vurderer kunderisiko og bidrar til å redusere økonomiske tap. Rollen støtter tilbakeføring, nøyaktig rapportering og et bredere arbeid mot økonomisk kriminalitet i hele organisasjonen.
Beskrivelse
- Vurdere varsler om svindel og bedrageri
- Undersøke mistenkte saker om svindel og bedrageri
- Arbeide direkte med kunder og iverksette egnede tiltak for å redusere potensielle tap
- Innhente informasjon og vurdere risiko i ulike saker om svindel og bedrageri
- Koordinere med interessenter for å støtte gode resultater
- Sørge for at etterforskningsdokumentasjonen er nøyaktig og fullstendig
- Utarbeide etterforskningsrapporter
- Bistå med tilbakeføringsaktiviteter ved behov
- Samarbeide med team i hele BOQ Group
- Støtte initiativer som forebygger økonomisk kriminalitet
- Bidra til å øke bevisstheten om svindel og bedrageri i hele organisasjonen
Krav
- Tidligere erfaring med etterforskning av svindel eller bedrageri, bankvirksomhet, økonomisk kriminalitet, kundeservice eller en sammenlignbar driftsrolle er ønskelig
- En grad i kriminologi eller cyberkriminalitet, eller pågående studier innen ett av disse fagområdene, er en fordel
- Sterk evne til å analysere informasjon
- Konsekvent oppmerksomhet på detaljer
- Et tydelig engasjement for å beskytte kunder mot økonomisk skade
- Evne til å undersøke saker, fastslå fakta og treffe veloverveide beslutninger
- Svært gode organisasjonsevner og evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer
- Trives med å arbeide selvstendig og bidra i et samarbeidsorientert team
- Tydelige og effektive kommunikasjonsevner
- Proaktiv tilnærming støttet av god dømmekraft
- Godkjent bakgrunnssjekk er et krav for ansettelse
- Søknader fra bemanningsbyråer aksepteres ikke
Fordeler
- Fleksible arbeidsordninger
- Rabatter på finansielle produkter
- Mulighet for lønnspakkeordninger
- Betalt foreldrepermisjon uten krav om minimum ansettelsestid
- Mulighet til å kjøpe ekstra ferie
- Rabattert privat helseforsikring
- Program for medarbeiderstøtte (EAP)
- Tilgang til medarbeidernettverk
- Medlemskap i Pride in Diversity
- Muligheter for karriereutvikling