Ο όμιλος BOQ Group είναι ένας αυστραλιανός όμιλος λιανικής και εμπορικής τραπεζικής που εξυπηρετεί ιδιώτες, επιχειρήσεις και πελάτες του αγροτικού τομέα. Το χαρτοφυλάκιό του περιλαμβάνει λογαριασμούς καθημερινών συναλλαγών, λογαριασμούς ταμιευτηρίου και προθεσμιακές καταθέσεις, στεγαστικά και προσωπικά δάνεια, πιστωτικές κάρτες, ασφάλιση, λύσεις για εμπόρους και πληρωμές, διεθνείς πληρωμές, συνάλλαγμα και ηλεκτρονικές συναλλαγές. Οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες μέσω του δικτύου καταστημάτων και ΑΤΜ του BOQ Group, της εφαρμογής myBOQ και των πλατφορμών διαδικτυακής τραπεζικής. Ο όμιλος συνδυάζει τραπεζικές δραστηριότητες που απευθύνονται στους πελάτες με εξειδικευμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για προσωπικές και επιχειρηματικές ανάγκες.
Αναλυτής Επιχειρησιακών Λειτουργιών Απάτης και Απατών — Όμιλος BOQ, Μπρίσμπεϊν με εργασία στο γραφείο
Ενταχθείτε στον Όμιλο BOQ στο Μπρίσμπεϊν για να διερευνάτε ειδοποιήσεις απάτης και εξαπάτησης, να αξιολογείτε τον κίνδυνο για τους πελάτες και να συμβάλλετε στον περιορισμό των οικονομικών απωλειών. Ο ρόλος υποστηρίζει την ανάκτηση χρημάτων, την ακριβή αναφορά και την ευρύτερη πρόληψη οικονομικού εγκλήματος σε ολόκληρο τον οργανισμό.
Περιγραφή
- Αξιολόγηση ειδοποιήσεων απάτης και εξαπάτησης
- Διερεύνηση ύποπτων περιστατικών απάτης και εξαπάτησης
- Άμεση συνεργασία με πελάτες και λήψη κατάλληλων μέτρων για τον περιορισμό πιθανών απωλειών
- Συλλογή πληροφοριών και αξιολόγηση κινδύνου σε διάφορα ζητήματα απάτης και εξαπάτησης
- Συντονισμός με τα ενδιαφερόμενα μέρη για την υποστήριξη αποτελεσματικών αποτελεσμάτων
- Διατήρηση ακριβών και πλήρων αρχείων ερευνών
- Σύνταξη εκθέσεων έρευνας
- Υποστήριξη δραστηριοτήτων ανάκτησης όταν απαιτείται
- Συνεργασία με ομάδες σε ολόκληρο τον Όμιλο BOQ
- Υποστήριξη πρωτοβουλιών πρόληψης οικονομικού εγκλήματος
- Συμβολή στη βελτίωση της ενημέρωσης για την απάτη και την εξαπάτηση σε ολόκληρο τον οργανισμό
Απαιτήσεις
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία σε έρευνες απάτης ή εξαπάτησης, τραπεζικές εργασίες, οικονομικό έγκλημα, εξυπηρέτηση πελατών ή συγκρίσιμο επιχειρησιακό περιβάλλον
- Επιθυμητό πτυχίο Εγκληματολογίας ή Κυβερνοεγκλήματος ή τρέχουσες σπουδές σε έναν από αυτούς τους τομείς
- Ισχυρή ικανότητα ανάλυσης πληροφοριών
- Σταθερή προσοχή στη λεπτομέρεια
- Σαφής δέσμευση στην προστασία των πελατών από οικονομική ζημία
- Ικανότητα διερεύνησης θεμάτων, τεκμηρίωσης γεγονότων και λήψης ορθών αποφάσεων
- Εξαιρετικές οργανωτικές δεξιότητες με ικανότητα εξισορρόπησης ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων
- Άνεση στην ανεξάρτητη εργασία και στη συμβολή σε συνεργατική ομάδα
- Σαφείς και αποτελεσματικές δεξιότητες επικοινωνίας
- Προορατική προσέγγιση που υποστηρίζεται από ορθή κρίση
- Απαιτείται επιτυχής έλεγχος ιστορικού ως προϋπόθεση απασχόλησης
- Δεν γίνονται δεκτές αιτήσεις από πρακτορεία
Παροχές
- Ευέλικτες επιλογές εργασίας
- Εκπτώσεις σε χρηματοοικονομικά προϊόντα
- Επιλογές πακετοποίησης μισθού
- Αμειβόμενη γονική άδεια χωρίς ελάχιστη απαίτηση υπηρεσίας
- Δυνατότητα αγοράς πρόσθετης ετήσιας άδειας
- Εκπτωτική ιδιωτική ασφάλιση υγείας
- Πρόγραμμα Υποστήριξης Εργαζομένων (EAP)
- Πρόσβαση σε ομάδες δικτύωσης εργαζομένων
- Μέλος του Pride in Diversity
- Ευκαιρίες ανάπτυξης καριέρας