
Danaher Corporation พัฒนาเทคโนโลยีด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพและการวินิจฉัยที่ใช้ในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีชีวภาพ และการทดสอบทางคลินิก ธุรกิจต่าง ๆ ในเครือบริษัทจัดหาเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ เทคโนโลยี และบริการให้แก่สถาบันการศึกษา บริษัทเภสัชกรรมและเทคโนโลยีชีวภาพ รวมถึงห้องปฏิบัติการทางคลินิก โดยมุ่งเน้นเครื่องมือด้านเทคโนโลยีชีวภาพ แพลตฟอร์มการวินิจฉัย และผลิตภัณฑ์ด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพอื่น ๆ บริษัทบริหารการดำเนินงานผ่าน Danaher Business System และขยายพอร์ตโฟลิโอผ่านการเข้าซื้อกิจการเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีและการเข้าถึงลูกค้า
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายภายใน ฝ่ายบริการ - ทำงานที่สำนักงาน Bengaluru
ขับเคลื่อนการเติบโตของงานขายบริการสำหรับธุรกิจวิทยาศาสตร์ชีวภาพและกล้องจุลทรรศน์ LSIG ของ Danaher ใน Bangalore รับผิดชอบการสร้างลีด การจัดทำใบเสนอราคา บันทึก CRM การติดตามผล การเปลี่ยนโอกาสเป็นคำสั่งซื้อ และการรักษาลูกค้า
รายละเอียด
- ระบุและคัดกรองโอกาสในการขายบริการ
- เปลี่ยนข้อซักถามของลูกค้าและลีดจากฐานอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้วให้เป็นใบเสนอราคาและคำสั่งซื้อ
- ติดตามผลอย่างสม่ำเสมอและทำให้มองเห็นสถานะของกระบวนการขายได้อย่างชัดเจนร่วมกับฝ่ายขายบริการภาคสนามและพันธมิตรข้ามสายงาน
- สร้างโอกาสการขายบริการจากฐานอุปกรณ์ที่ติดตั้งแล้ว ข้อซักถามขาเข้า แคมเปญ สัญญาที่หมดอายุ และการรับประกันที่ใกล้หมดอายุ
- ติดต่อกับลูกค้าทางโทรศัพท์ อีเมล และช่องทางดิจิทัลเพื่อประเมินความต้องการบริการและแนะนำข้อเสนอที่เหมาะสม
- จัดทำใบเสนอราคาบริการและข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ถูกต้องตามข้อกำหนดด้านราคา ส่วนลด สัญญา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ได้รับอนุมัติ
- บริหารโอกาสตั้งแต่ลีดเริ่มต้นจนปิดการขาย และช่วยเปลี่ยนใบเสนอราคาให้เป็นใบสั่งซื้อ
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้า โอกาส กิจกรรม และประมาณการให้เป็นปัจจุบันใน CRM และระบบการขายที่ได้รับอนุมัติ
- ทำงานร่วมกับฝ่ายขายบริการภาคสนาม ฝ่ายปฏิบัติการบริการ ฝ่ายการเงิน ทีมพาณิชย์ และฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อแก้ไขข้อสงสัยด้านการค้า และสนับสนุนการบันทึกและดำเนินการคำสั่งซื้อให้ทันเวลา
- วัดผลเทียบกับเป้าหมายการขายบริการ ประเมินสุขภาพและอัตราการเปลี่ยนผ่านของกระบวนการขาย และใช้ข้อมูลเพื่อจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินงานที่ช่วยเพิ่มคำสั่งซื้อ ความครอบคลุมของสัญญา และการรักษาลูกค้า
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ วิศวกรรม ธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการขายภายใน การขายบริการ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือการสนับสนุนเชิงพาณิชย์ในอุตสาหกรรมวิทยาศาสตร์ชีวภาพ การวินิจฉัย เทคโนโลยีการแพทย์ หรือสภาพแวดล้อม B2B ที่เกี่ยวข้อง
- มีทักษะการใช้งานแพลตฟอร์ม CRM และ Microsoft Office ในระดับปฏิบัติงานได้จริง รวมถึงการจัดการใบเสนอราคา บันทึกโอกาส และรายงานการขาย
- ใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องทั้งการเขียนและการพูด
- สามารถทำงานเต็มเวลาที่สำนักงานใน Bangalore ประเทศอินเดีย
- ยินดีเดินทางเพื่อปฏิบัติงานไม่เกิน 10%
- หากมีประสบการณ์ขายสัญญาบริการ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน การอัปเกรด อะไหล่ หรือโซลูชันหลังการขายอื่น ๆ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับเครื่องมือวิทยาศาสตร์ กระบวนการทำงานในห้องปฏิบัติการ หรือสภาพแวดล้อมลูกค้าที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ด้านการทบทวนกระบวนการขายอย่างเป็นระบบ กระบวนการจัดการลีด และวิธีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- โปรแกรมสวัสดิการที่ครอบคลุมและแข่งขันได้
- โปรแกรมดูแลสุขภาพ
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้าง